アクセンチュア 株式会社のBPO業務改革コンサルタント求人
アクセンチュア 株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／大阪／福岡
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
【会社・部門紹介】クライアントの経理・人事・購買といった業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。
【職務内容】BPOプロジェクトのオペレーション現場の課題に対してテクノロジーを駆使し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進します。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携しつつ、オペレーションで発生する粒度の細かい改善要望に対し、最新テクノロジーを用いて日常的な業務改善を推進します。
【役割および責任】オペレーション担当者とコミュニケーションをとり現場課題を自ら発見し、オペレーション担当者とともに自動化・効率化を実現する責任を担います。テクノロジー専門組織と連携し、現場オペレーションに入り込みオペレーションチームと二人三脚の伴走型開発を実践し自動化・効率化を実現します。オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらオペレーションチームをサポートします。
【必須要件】・ビジネスレベルの日本語能力・業務改善やシステム導入／開発において、企画～リリースまでの流れを理解し、社内外関係者と連携しながら推進した経験・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を前に進めた経験・ツール開発経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません
【歓迎要件】・RPA・Excel VBA・Power Platform・SQLなどのツール活用経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません・バックオフィス（経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等）における知識・業務運用経験・数名以上のメンバーマネジメント経験・BPO現場での実務・運営経験・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）
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