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アクセンチュア 株式会社のBPO業務改革コンサルタント求人

アクセンチュア 株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京／大阪／福岡

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、BPOプロジェクトのオペレーション現場での課題をテクノロジーを駆使して解決し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進する役割を担っています。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携し、細かな改善要望に応えながら最新のテクノロジーを用いて日常的な業務改善を進めていきます。私たちはオペレーション担当者と共に、現場の課題を自ら発見し、自動化・効率化を実現する責任を持ちます。また、オペレーションチームと密接に協力し、伴走型開発を実践して効率化を達成します。オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらサポートし、チームをリードしていきます。このためには、業務改善やシステム導入の一連の流れを理解し、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験が必要です。また、ツール開発やバックオフィスにおける知識、英語スキルなどがあるとさらに望ましいです。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: ・ビジネスレベルの日本語能力・業務改善やシステム導入／開発において、企画～リリースまでの流れを理解し、社内外関係者と連携しながら推進した経験・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を前に進めた経験・ツール開発経験　※ツールや言語の種類・経験年数は問いません

- **望ましい経験**: ・RPA・Excel VBA・Power Platform・SQLなどのツール活用経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません・バックオフィス（経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等）における知識・業務運用経験・数名以上のメンバーマネジメント経験・BPO現場での実務・運営経験・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）

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