アクセンチュア 株式会社のカスタマーサクセスマネージャー -テクノロジーコンサルティング本部 -(TGP-GA)求人

アクセンチュア 株式会社

職種
営業・セールス
年収
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

The Customer Success Manager will manage the Customer Success services being delivered to multiple clients in Japan.This individual is responsible for supporting existing clients that are entitled to Customer Success services, but also in driving the establishment, support and definition of new cloud-related service offerings associated with any Accenture organization (i.e., upsell / cross-sell).In considering the full lifecycle of a cloud-related engagement, the Customer Success Manager will be responsible for the following spectrum and scope of work:• Functioning as a Cloud SME is support of Sales Capture & MAG Sourcing communication strategies• Managing the Customer Success-related elements of Client onboarding (e.g., review / confirm SOW, onboarding deck(s), initial Client Success Plan, tool-related installation & configuration <where in-scope>, etc.)• Design-Development of Customer Success-related processes in support of continuous improvement/optimization• Managing the Customer Success-related elements of ongoing Client support (e.g., managing Customer Success Plan, monthly Pulse Report, cadence meetings)• Earn the Client’s trust through excellent Customer Success services, which drives innovation and the right to upsell / cross-sell Accenture services• Kickoff & support appropriate sales functions associated with upsell / cross-sell• Provide an ongoing feedback loop to account leadership based on Client interactions

Basic Qualifications:-3+ years of client facing cloud advisory or hands on infrastructure service delivery in cloud operations, data center, networking, security and/or systems administration- 2+ years’ experience developing strategy and tactics to meet business objectives- Strong customer-centric mindset and ability to build and maintain strong, collaborative and effective relationships internally and externally- Experience solving complex customers problems through analysis- Ability to interact and communicate at the Executive level- Acts independently to determine methods and procedures on new assignments.

他社の類似する求人一覧

  1. TIS株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件
  2. アビームコンサルティング 株式会社

    総合評価
    3.37
    クチコミ件数
    49 件
  3. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.51
    クチコミ件数
    50 件
    • Human Capital Div. (人事組織コンサルティング)

      職務内容 組織・人材マネジメントに関するコンサルティングサービス 具体的なアジェンダ例はこちらです: ・「人事中計」策定 ・組織再編デザイン/M&A ・グローバル人事・組織管理 ・組織・人材力強化 ・HR Transformation (人事機能変革・IT変革) ・チェン...

  4. TIS株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件
  5. 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

    総合評価
    3.11
    クチコミ件数
    30 件
    • 【GCP】Digital Innovation Consultant

      職務内容 【部門紹介】 デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていないお客様に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 現在は日本・インド合...

  6. 株式会社 KPMG FAS

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

クチコミ評価ランキング

  1. グーグル合同会社

    総合評価
    4.50
    クチコミ件数
    6 件

    詳細を見る

  2. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  3. 日本アイ・ビー・エム株式会社

    総合評価
    3.88
    クチコミ件数
    10 件

    詳細を見る

  4. 株式会社KKRジャパン

    総合評価
    3.88
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  5. Apple Japan合同会社

    総合評価
    3.83
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  6. 株式会社Box Japan

    総合評価
    3.79
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  7. ワークデイ株式会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    11 件

    詳細を見る

  8. Datadog Japan 合同会社

    総合評価
    3.67
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る