アクセンチュア 株式会社のエクスペリエンスデザインコンサルタント - オペレーションズ コンサルティング本部求人
アクセンチュア 株式会社
- 職種
- ITコンサルタント／戦略・経営コンサルタント／SE・エンジニア／マーケティング／戦略コンサル
- 年収
- 年収非公開
- エリア
- 大阪
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
◆職種概要最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます◆具体的な仕事内容・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計・ワークショップ設計、ファシリテーション・ユーザーテストの設計、モデレート・分析
◆必須要件下記、いずれかの経験3年以上・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン・クライアント折衝経験◆歓迎要件・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験・事業会社でのプロダクトマネジャー経験・組織・チームマネジメント経験Emp_Regular JPNOps Ct_CD Ct_MKT
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