アクセンチュア株式会社のオペレーショントランスフォーメーションコンサルタント（ExprienceBusiness） - オペレーションズコンサルティング本部求人

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尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、BPOとDXを活用したビジネスモデルを通じて、クライアントの経営課題を支援し、特にマーケティング、セールス、カスタマーサービスといった顧客接点領域での業務改革を担います。具体的には、企業や業務、システムの課題を抽出し、ロボティクスやAIといったデジタル技術を導入して、ビジネス戦略に基づくマーケティング戦略の立案や課題解決を行います。マーケティングでは、新規企業企画や施策戦略の立案を、セールスでは営業の施策戦略の立案と業務改革、カスタマーサービスでは施策戦略の立案やAIを活用した業務改革を推進します。これにより、企業活動や社会課題に対するビジョンやサービスを市場に導入し、顧客とのエンゲージメントを深めます。必要経験としては、コンサルティング経験、事業企画経験、CRMやMAツールなどのプロジェクト経験が求められ、加えてRPA、AI関連の導入経験があると歓迎されます。私たちは、新しいソリューションに挑戦し、人とマシンの協働実現を目指す意欲的な方を求めています。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 下記いずれかの経験3年以上・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験（経験業界問わず）・事業企画や事業立上げの経験（経験業界問わず）・CRMやMAツール、チャットボットなどのソリューション企画～導入プロジェクト経験　・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域の業務経験・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域のプロセス改善や新規事業企画経験 - 望ましい経験: ・RPA・AIに関わるソリューションの企画～導入プロジェクト経験・大企業での業務・デジタル・組織変革経験をお持ちの方・英語力（ビジネスレベルだと尚可）

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