アクセンチュア株式会社のインダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【公共サービス・医療健康領域】 - ソング本部求人

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仕事内容

私たちは、公共サービスや医療健康サービスの利用者体験を再定義し、政策の成功と持続可能な発展を支援する役割を担っています。具体的には、行政機関や教育・医療機関を対象に、政策定着化、データ利用、新規事業、サービス戦略、ブランド・マーケティング、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革など、フロントステージの変革を中心に活動します。これに加え、組織のパーパスやミッションの再定義、ターゲット市場の特定、利用者体験の設計、マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たなサービスの企画を行います。

また、バックステージでは、プロセス、データ、テクノロジー、組織改革を進めることで、定義した利用者体験を下支えするオペレーティングモデルを改革します。この中には人的資源・組織変革、データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー改革、ガバナンス改革、ステークホルダーへのチェンジマネジメント推進が含まれます。プロジェクト実施には、アクセンチュアの多様なサービスラインとも協業しながら、行政サービスのデジタルトランスフォーメーション、教育DXのロードマップ策定、国際協力団体のブランディング支援などを事例として挙げられます。これにより、私たちは企業や公共団体のフロントステージとバックステージの双方に広範にわたる変革を実現します。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ・ロジカルシンキング、プレゼンテーション力・国や地方含む行政機関及び外郭機関での職務経験やご知見・下記いずれかストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング・テクノロジーコンサルティング経験経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・営業企画・カスタマーサービス業務経験テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験 - 望ましい経験: ・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、企業の変革実現に対して主体的に推進していきたい方・企業視点と消費者/従業員を含む生活者視点の両面から企業のビジネスや社会環境へのインパクトに関心を持ち、社会全体の持続的な成長に関心をお持ちの方・生成AIなど最新テクノロジーやサービストレンドに対する感度と理解をお持ちの方・ロジカルシンキング・クリティカルシンキングやスライドライティング・プレゼンテーション力に一定の素養をお持ちの方・英語を用いたビジネス経験（TOEIC750点以上）

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