アクセンチュア 株式会社のエクスペリエンスデザインコンサルタント - オペレーションズ コンサルティング本部求人
アクセンチュア 株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／福岡
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
業務内容◆職種概要最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます◆具体的な仕事内容・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計・ワークショップ設計、ファシリテーション・ユーザーテストの設計、モデレート・分析
募集要項◆必須要件下記、いずれかの経験3年以上・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン・クライアント折衝経験◆歓迎要件・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験・事業会社でのプロダクトマネジャー経験・組織・チームマネジメント経験Emp_Regular JPNOps Ct_CD Ct_MKT
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