アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のOperations Analyst, RI Operations求人
アマゾンウェブサービスジャパン合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、データを活用して実行可能な洞察を生み出し、チームと協力して実際のビジネス問題を解決することに情熱を持つ方を探しています。Amazonのセールスアナリストとして、データの分析、レポートの作成を通じて営業オペレーションを支援し、チームのパフォーマンスに直接影響を与える情報に基づいた意思決定を促進する重要な役割を担います。私たちは同僚やクロスファンクショナルパートナーと協力し、プロセスの改善や高品質な結果の提供を目指しています。この役割を通じて、分析スキルを向上させながら、好奇心と自主性が評価されるダイナミックな環境で意義のある成果に貢献します。AWS RI Operations Teamは、予約商品のトランザクションリクエストの作成と処理を主導できる分析的でプロセス指向の人物を求めています。私たちは、システムの問題をエスカレートし、改善の機会を特定し、SLAを厳守する経験を持ち、正確さに情熱を持つやる気のある自己起動型の方を歓迎します。主な業務には、法務、セキュリティ、コンプライアンス要件に従いながら、予約商品の取引（キャンセル、購入、移行、修正）の処理と監査が含まれます。また、リクエストや問題への対応時にはエスカレーションポイントとして機能し、データの不整合を調査し、原因を迅速に特定して適切な解決策を提案します。コミュニケーション能力を活用して、関連するすべてのチャネルでプロセスの透明性を確保することも求められます。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - Experience with Microsoft Excel including the ability to create pivot tables and charts, develop formulas such as SUMIF, and use VLookup formulas. - Experience in business analysis and functional roles requiring quantitative, analytical and organizational skills, including intermediate Excel skills (Pivot Tables, VLookups). - Bachelor's degree or equivalent. - Japanese (Native) and English (Conversational). - **望ましい経験**: - Experience working with a queue of requests with Service Level Agreements (SLA) and accuracy targets against Standard Operating Procedures (SOP). - Experience navigating a knowledge base and following Standard Operating Procedures (SOPs). - Experience performing data analysis and troubleshooting data integrity issues. - Bachelor's degree in finance, accounting or related field. - Occasionally retrieve and evaluate data using Excel and other data management/BI systems. |
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