アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のIT Support Engineer I,リモートサポート, OTS Service Desk JP求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、Amazon物流の最前線を支えるITエンジニアとして、主に社内ITのヘルプデスクサポート、フルフィルメントセンターや配送センターのITインフラとクライアント機器のサポート、そしてAmazon Hub Lockerシステムのリモートサポートを担当します。日常的には、Windows PCや周辺機器、Office機器のリモートサポートとトラブルシューティングを行い、アカウントやパーミッションの管理を行います。また、ITインフラやシステム、クライアント機器のトラブルシューティングをリモートで実施し、LinuxおよびWindows端末のサポート、バーコードリーダーやラベルプリンタ、無線機などの周辺機器のトラブルシューティングも担当します。Amazon Hub Lockerシステムに対するリモートトラブルシューティングや修理サポート、ユーザーサポート、ベンダーマネジメントも行い、新規サービスの導入支援や既存サービスの改善提案も手掛けます。さらに、社内で利用可能なAI技術や開発環境を用いて業務の効率化を図ります。勤務はシフト制で、さまざまなキャリアパスが用意されており、成長と挑戦の機会が豊富です。

募集要項

勤務地	リモートサポート
給与	-
勤務時間	- 9:00〜18:00 - 12:00〜21:00 ※ 夜間シフトの可能性あり。
休暇制度	- 月10日＋有給休暇やその他会社が定める休暇
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	可
その他	-

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