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デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社の【リーダー候補急募】Sales & Service領域求人

デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

職種
ITコンサルタント／戦略・経営コンサルタント／SE・エンジニア／営業・セールス／戦略コンサル／ITアーキテクト
年収
年収非公開
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。


仕事内容

私たちはSales & Service（S&S）ユニットにおけるリーダー候補を募集しています。特にアフターサービス（アフターマーケット）領域では、データを活用したビジネス推進をリードし、アフターマーケティングの構想や業務の高度化、データ利用と生成AIビジネス創出、システム要求と要件定義の具体化、さらに開発のディレクションを行います。また、社内外のステークホルダーと関係を構築し提案を行うと共に、複数名規模のプロジェクトを管理し、チームを率いることが求められます。

コンタクトセンターやカスタマーサービス領域では、New Techを活用した変革を推進し、生成AIなどを用いた新たなビジネス企画を担当します。システム要求や要件定義を具体化し、開発ディレクションを行い、ステークホルダーと連携しつつ、プロジェクト全体をマネージします。

さらに、Sales & Service領域のグローバルプロジェクトでは、デロイトの海外メンバーファームと連携し新ビジネスの企画を推進します。インダストリ部署とのコラボレーションを通じてオポチュニティを発掘し提案する重要な役割を担います。これには各国の現地事務所と連携し、CRMシステム導入やクラウドソリューションの拠点展開、グローバルロールアウト支援などを通じたプロジェクトマネジメントが含まれます。

募集要項

勤務地- 東京
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞
- [Must] 以下のいずれかに該当する方
1. コンサルティングファームのManagerとして、プロジェクトデリバリー、クライアント向け提案・営業活動の推進経験（３年以上） （戦略コンサル、総合コンサルファーム出身者歓迎）
2. 製造業（メーカー）のアフターサービス部門における事業企画・事業推進リーダー経験（3年以上）

- ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞
- [Must] 以下のいずれかに該当する方
1. コンサルティングファームでのコンサルティング経験（3年以上）
2. SIerやITベンダでのコンサルティング経験（3年以上）
3. 複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験（2年以上）

- ＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞
- [Must] 以下いずれかに該当する方
1. コンサルティングファームでのグローバルPJ内でコンサルティング経験且つ英語が堪能な方（3年以上）
2. 事業会社で海外の取引先や委託先を通じて社内企画や事業立ち上げ経験（3年以上）
3. 複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験（2年以上）

- **望ましい経験**:
- ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞
- [Want]
- データ利活用ビジネス創出の実務経験
- サービス開発・プロダクト開発およびビジネス立ち上げリーダー経験
- セールスマネージャーとして、新規ビジネス・サービスにおける販売戦略を立案のリーダー経験
- データサイエンス、データエンジニアリング関連のスキル・資格保有者
- データ分析・可視化ツール関連のスキル・資格保有者
- ※特に製造業の業界知見、経験をお持ちの方優遇

- ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞
- [Want]
- コンタクトセンター/カスタマーサービス領域でのコンサルティング経験
- 生成AI/AIアバター/ボイスボット等の顧客接点関連テクノロジーを活用したソリューションの導入経験
- クラウド型コンタクトセンターシステム（CCaaS）の導入経験

- ＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞
- [Want]
- オフショア開発含むPJ経験や海外拠点での事業や営業・サービス拠点立上げ経験

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