デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社の【リーダー候補急募】Sales & Service領求人
デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、Sales & Service (S&S) ユニットにおいてリーダー候補を募集しています。具体的な業務には、アフターサービス・アフターマーケット領域でのデータ活用ビジネス推進、コンタクトセンター/カスタマーサービス領域でのNew Tech変革、グローバルプロジェクト推進などが含まれます。アフターサービス領域では、アフターマーケティング構想の策定や業務高度化、データ利活用と生成AIビジネスの創出をリードしていただきます。また、顧客接点テクノロジーの導入を通じてコンタクトセンターやカスタマーサービスの変革を推進し、新しいビジネスの構想を手掛けていただきます。さらに、グローバルPJ推進リーダーとしては、海外のメンバーファームとの協働による新規ビジネスの企画や、CRMシステムの導入を含むプロジェクトマネジメントを担当します。いずれのポジションも、システム要求や要件定義の具体化、ステークホルダーとの関係構築を通じて、プロジェクトを成功に導く役割を担います。英語能力やプロジェクトマネジメント経験が求められ、データ分析やAI技術の活用経験がある方を歓迎します。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ [Must] 以下のいずれかに該当する方 ①コンサルティングファームのManagerとして、プロジェクトデリバリー、クライアント向け提案・営業活動の推進経験（３年以上） （戦略コンサル、総合コンサルファーム出身者歓迎） ②製造業（メーカー）のアフターサービス部門における事業企画・事業推進リーダー経験（3年以上） ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ [Must] 以下のいずれかに該当する方 ①コンサルティングファームでのコンサルティング経験（3年以上） ②SIerやITベンダでのコンサルティング経験（3年以上） ③複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞ [Must] 以下いずれかに該当する方 ①コンサルティングファームでのグローバルPJ内でコンサルティング経験且つ英語が堪能な方（3年以上） ②事業会社で海外の取引先や委託先を通じて社内企画や事業立ち上げ経験（3年以上） ③複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験（2年以上） - **望ましい経験**: ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ [Want] ・データ利活用ビジネス創出の実務経験 ・サービス開発・プロダクト開発およびビジネス立ち上げリーダー経験 ・セールスマネージャーとして、新規ビジネス・サービスにおける販売戦略を立案のリーダー経験 ・データサイエンス、データエンジニアリング関連のスキル・資格保有者 ・データ分析・可視化ツール関連のスキル・資格保有者 ※特に製造業の業界知見、経験をお持ちの方優遇 ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ [Want] ・コンタクトセンター/カスタマーサービス領域でのコンサルティング経験 ・生成AI/AIアバター/ボイスボット等の顧客接点関連テクノロジーを活用したソリューションの導入経験 ・クラウド型コンタクトセンターシステム（CCaaS）の導入経験 ＜Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補＞ [Want] ・オフショア開発含むPJ経験や海外拠点での事業や営業 ・サービス拠点立上げ経験 |
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