PｗCコンサルティング合同会社のSalesforceコンサルタント【BTC-CT-BA】求人

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仕事内容

私たちは、CRMやマーケティングの業務改革を推進するCustomerチームで、Salesforceを中心に、クラウド・テクノロジーを駆使してクライアントの「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」の各領域における構想立案から課題解決の実行まで包括的に支援します。具体的には、Salesforceの導入展開・定着化を通じた顧客接点管理の変革支援を行い、これによりクライアントの業務変革を進めています。業務は、業務変革とIT変革の全体構想立案支援、業務分析と変革プランの作成、システム要件定義と開発、導入支援を担い、プロジェクトマネジメントには従来型やアジャイル導入手法を提供します。私たちは、金融、製造、メディア、医療、官公庁といった多様な業界に対応し、クロスボーダー案件にも取り組む機会も増えています。構想立案から導入支援に至るまで、セールス、サービス、デジタルマーケティング、顧客接点管理、顧客情報管理に関連するプロジェクトに取り組み、変革とシステム実装を通じて価値を生み出します。このポジションではSalesforceやCRMの知見を活かし、コンサルタントとして成長し、クライアント企業の課題解決を支援することが求められます。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: - 社会人経験3年～20年程度の方 - 学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 - Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方　 - もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 - ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 - ※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。 - 望ましい経験: - CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング/SIer）での勤務経験を有する方 - セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 - コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 - フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方 - マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方 - クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方 - IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方 - アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方 - パッケージソフト（ERPなど）の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方 - CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング企業、SI企業）での勤務経験を有する方 - ビジネスレベルの英語力

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