PwCコンサルティング 合同会社のSalesforceコンサルタント【FOX-BA】求人

PwCコンサルティング 合同会社

職種
年収
エリア
東京/大阪

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチームの一員として、Salesforceを中心にクラウド・テクノロジーを駆使し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域における課題解決をサポートしています。業務の主な内容は、Salesforceを活用した業務変革及びIT変革の全体構想の立案支援、業務分析と変革プランニング、システム要件定義、設計、開発、導入支援、さらにはプロジェクトマネジメントや業務変革支援、定着化支援までの各フェーズを幅広く担当します。業界においては、金融、製造、メディア、医療、官公庁など多岐にわたる分野での支援を提供し、クロスボーダー案件への関与も促進しています。私たちは多様なバックグラウンドを持つチームメンバーと共に、SalesforceとCRMの知見を生かしたコンサルティングサービスを提供し、クライアント企業のカスタマー領域における価値創造や業務課題解決を目指しています。各メンバーはプロジェクトマネジメント、業務変革、システムデザインなどの強みを最大限に発揮しながら、CRMコンサルタントとしての成長を図ることができます。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- 社会人経験3年~20年程度の方
- 学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方
- Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 
- もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方
- ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。
- ※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。

- **望ましい経験**:
- CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング/SIer)での勤務経験を有する方
- セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方
- コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方
- フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方
- マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方
- クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方
- IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方
- アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方
- パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方
- CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング企業、SI企業)での勤務経験を有する方
- ビジネスレベルの英語力

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