株式会社エス・エム・エスのCS・リクルーティングアドバイザー_かべなし求人ナビ（障害のある方向け人材紹介）求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、障害者雇用に特化した人材紹介サービスを提供し、企業の求人受注から採用決定、入社後の定着までを支援するカスタマーサクセスを担当していただける方を募集しています。具体的には、顧客企業と直接向き合う「企業支援」と、サービス品質を個人に依存せず再現性をもって提供するための「オペレーション設計・改善」の両方を担っていただきます。顧客の採用課題をヒアリングし、適切な採用要件を定義する支援や、求人票の改善、選考プロセスのボトルネックに対する改善提案を行います。

また、データやAIを活用し、業務効率化や品質基準の整備を推進すると共に、部門間の連携フローの構築も行います。さらに、将来的にはCSチームのリーダーとしてチーム運営やメンバー育成、KPI設計やモニタリングの主導、定例ミーティングの設計・ファシリテーションも担当していただきます。この役割を通じて、企業が障害者雇用に成功できるよう、多面的な解決策を提案し、組織全体の成長をリードしていただくことを期待しています。

募集要項

勤務地	東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	-

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