日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の【C&SI】ITSM Transformation Consultant求人

職務内容

【部門紹介】

デジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていないお客様に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。

現在は日本・インド合わせて50人ほどが在籍し、クラウドやデータ&アナリティクス、プロセスオートメーション、サイバーセキュリティ、ITサービスマネジメントなど、テクノロジーエリアごとに分かれてさまざまな業界のお客様をご支援しています。

【サービス提供の特徴】

プロジェクトを遂行する際に日本と海外の混成チームを編成する「ハイブリッドデリバリーモデル」です。TCSにはグローバルで約60万人のプロフェッショナルがおり、世界のメジャーなITベンダーとのアライアンス関係があります。加えて、インドの研究開発を担っている部門では独自にAI等の最新技術の研究をしているほか、産学連携のコイノベーションネットワークを有しています。こうしたグローバルの幅広い技術知見に基づくコンサルティングが当社の特徴であり強みです。

【求める人物像】

・リーダーシップ： 顧客の経営課題をテクノロジーで解決するために自らビジョン・ゴールを定め共有し、顧客・社内の関連ステークホルダーをナビゲートできる

・ビジネスセンス： クライアント・TCS双方がWin-Winとなるビジネススキームをデザインできる

・問題解決力： 顧客の経営課題を因数分解し、未知の問題であっても、それを解くためのタスク・ソリューション設計やチーム組成、プロジェクト管理をリードできる

・専門性： 部門がフォーカスしているテクノロジーや業界について深い知見・専門性を持つことでデリバリー品質を担保することができる

・コミュニケーション力： 顧客・社内の関連ステークホルダーのインタレストを理解し、適切なコミュニケーション（書面・口頭)によりアクションに向け動かせる

・ダイバーシティ： インクルーシブなマインドセットを持ち、言語・文化・専門性が異なるプロフェッショナルと協働できる

【職務内容】

Transform IT infrastructure and application operations, TCS will consider to integrate with ITSM tools and other operation-related tools, make maximum use of AI and automation functions. And TCS will work together with TCS Global/Japan's sales and solution teams to generate new demands

(1) Consideration automation and optimization in IT operation by using the operation tools : TCS will comprehensively participate in and lead the planning, design, and construction of ITSM tools such as ServiceNow and Ansible automation tools.

(2) Transparent current operation status and create a ground design as TOBE in IT operation: Visualizes operational issues and problems from the perspectives of People, Process, and Technology, considers solutions, and takes a comprehensive approach. TCS supports the development and provision of total solutions such as SecOps, with an awareness of collaboration with security operations.

【補足/Notes】

*English to follow

採用グレードC3A(Manager相当)までの若手候補者については、C&SIユニット内でShared Pool制度となり、さまざまな案件に参画頂きながらコンサルの基礎を学んで頂く育成方式をとっています。従って必ずしもご希望の領域やテクノロジーにフォーカスしたプロジェクトにアサインされるとは限らないことをご了承下さい。

For hirings until grade C3A (equivalent to Manager), one will be assigned to various types of project under Shared Pool System in purpose to provide opportunity to develop general consultation skills. Please be mindful that assigning project(s) will not always be focused or matched to requested area and/or technology.

登録資格

Required skills

・Leadership: Able to set and share visions and goals to resolve customer issues, and navigate related stakeholders for not only customers but also TCS associates.

・Communication skills: Able to communicate appropriately (written and verbal) with customers and related stakeholders within the company.

・Diversity: Having an inclusive mindset and being able to collaborate with professionals with different languages, cultures, and specializations.

Nice to Have skills

・Those who are interested in some kind of assessment framework, resiliency development using global security standards that understand ITIL, and those with security audit experience.

・Those who have experience in integrating tools and implementing automation functions using ServiceNow.

・Those who have experience in implementing automation tools Ansible and configuration management CMDB

・Regarding English skill

待遇

■雇用形態

正社員/契約社員

管理監督者分類：有(場合によって無)

試用期間：有（3か月）

残業手当：無

賞与：有(契約社員の場合は無)

昇給：有

採用グレードに応じて裁量労働制を適用

(裁量同等手当：6万円～8万円/月)

■給与

※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定

■就業時間

9:00～18:00

■休日/休暇

年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

■福利厚生

保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険

制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）

　　　※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象

施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)