日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のTechnical Lead/Support (Insurance)【Job No.502】求人

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仕事内容

職務内容

【部門紹介】

グローバル・外資系の保険業界のお客様へインフラサービスを提供している部門です。

【プロジェクト紹介】

外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供

【ポジションの魅力】

グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。

【将来のキャリアパス】

デスクトップ・コンピューティング分野で活躍し、将来サービスマネージャーやインフラサービス事業のマネジメント業務へステップアップのチャンスがある。

【仕事内容]

・　ITエンドユーザサービス（ヘルプデスク・デスクトップサービス）

・　PC導入・リフレッシュ、OSアップグレード対応

・　IT資産管理

・　メッセージング管理、SharePointサポート

・　共有フォルダー管理運用、セキュリティ監視

・　各種レポート作成及び会議での説明

・　リーダ格としてメンバー育成、など

登録資格

【必要条件】

・　ITエンドユーザサービス（ヘルプデスク、デスクトップサービス）経験者

・　IT知識

・ SharePoint運用経験（尚可）

・　リーダ経験者及びそれに準じるポジション経験者

【言語】

最低限な英語会話力（初級程度）　（お客様及びTCS社内でのコミュニケーション）

待遇

■雇用形態

正社員

管理監督者分類：無

労働時間区分：時間管理またはみなし労働時間制

みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制

一日当たりのみなし労働時間：8時間

■給与

月給270,000円～720,000円

※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定

裁量労働手当：有の場合は、60,000円~80,000円

残業手当：有または無　※グレードにより異なる

昇給：あり

賞与：あり

■勤務時間

9:00～18:00（実働8時間制）

■休日/休暇

年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

■福利厚生

保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険

制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）

※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象

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