1. TOP
  2. 企業一覧
  3. 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
  4. 求人詳細

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のITIL Process Consultant (Banking/Finance)【Job No.237】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
ITコンサルタント／SE・エンジニア
年収
1000万～1499万円
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。


仕事内容

私たちは、ITサービス管理（ITSM）コンサルタントとして、クライアントのITサービス管理の向上と顧客満足の実現に貢献する役割を担っていただきます。具体的な業務内容としては、ITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）のプロセスに基づいた幅広いITSMプロセスの設計、実装、コンサルティング、ドキュメンテーションを行います。また、クライアントと直接対話しながらサービス設計や運用を効果的に行い、多様なIT環境の中でサービスの卓越性を追求します。特に、日本における運用に注力し、サービスの改善と最適化を図ります。

あなたの業務は、ITILの戦略的、戦術的、運用的な解決策を提供することを含みます。具体的な知識としては、インシデント管理(IM)、問題管理(PM)、変更管理(CM)、知識管理(KM)、サービスレベル管理(SLM)、サービス要求管理(SRM)、サービスカタログ、リリース管理、イベント管理などのITILプロセスを包括的に理解し、主要なITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy）を活用する能力が求められます。

この役割では、7年以上のITIL/ITSM経験が必要で、ITSMツールに関する深い理解が求められます。また、プロジェクト管理やDevOps、アジャイル開発手法、クラウドサービス管理の知識、サイバーセキュリティに関する知識があるとさらに効果的です。英語力も求められ、多言語環境での業務能力が求められます。

募集要項

勤務地-
給与1. 給与情報:
- 月給：30万円〜72万円
- 賞与：有（契約社員の場合は無）
- 昇給：有
- 裁量同等手当：6万円～8万円/月
勤務時間1. 9:00～18:00
休暇制度年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生- 雇用形態：正社員
- 管理監督者分類：有(場合によって無)
- 試用期間：有（3か月）
- 残業手当：無
- 賞与：有(契約社員の場合は無)
- 昇給：有
- 裁量同等手当：6万円～8万円/月
- 給与：月給300,000円～720,000円 （経験・能力など考慮の上、当社規程により決定）
- 就業時間：9:00～18:00
- 休日/休暇：年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
- 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
リモートワーク-
その他- 応募要件:

・Atleast 7+ years’ ITIL/ITSM experience in design, implementing (greenfield, brownfield implementation) ITIL processes.

・Able to provide strategic, tactical and operational solutions by applying process knowledge based on ITIL / ITSM.

・Expert knowledge of ITIL processes viz., IM, PM, CM, KM, SLM, SRM, Service Catalog, Release and Event Management

・Experience in service design and service operations in a large-scale and diverse environment with key focus on Japanese way of operations

・Hands on Knowledge and experience on modules like IM, PM, CM, KM, SLM, SRM, Service Catalog, Release in any leading ITSM tool. (e.g., ServiceNow, BMC Remedy, HP Service Manager, Jira Service Management, Symphony Summit etc.).

- 望ましい経験:

Certification in ITIL V3 Expert Level / Practitioners or Service capability modules in V3

Project Management Certification (e.g., PMP or PRINCE2).

Proficiency in various ITSM tools (e.g., ServiceNow, BMC Remedy, HP Service Manager, Jira Service Management).

Service Integration and Management (SIAM) knowledge.

Familiarity with DevOps and Agile methodologies.

Cloud Service Management and understanding of Cloud computing (e.g., AWS, Azure, Google Cloud).

Cybersecurity awareness related to ITSM.

Vendor Management skills.

他社の類似する求人一覧

  1. PｗCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.64
    クチコミ件数
    39 件

    • PR/Marketing/IMC【Consulting-Mgmt‐DCO】

      職務内容 Roles and Responsibilities 【業務内容】 これまでのご経験やスキルを活かし、以下いずれかの業務に軸足を置きながら、業務領域を広げていただきます。 【Earned Media】 メディアリレーションだけではなく、コンテンツ企画・制作から社内調整・手続き...

      年収
      年収非公開
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  2. ServiceNow Japan 合同会社

    総合評価
    3.33
    クチコミ件数
    42 件

  3. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.38
    クチコミ件数
    79 件

    • Customer AI Hub（顧客接点における AI・Metaverse・Web3領域 ）

      職務内容 ★今期新設されたUnitです★ 今、Generative AI、Metaverse、web3、量子技術などの先端技術の進化がいまだかつてないほどの激しい時代に突入しています。これらの強力な技術群がクライアントのマーケティング・顧客接点や設備ユーザーとしての工場ラインなど...

      年収
      年収非公開
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  4. KPMGコンサルティング株式会社

    総合評価
    3.27
    クチコミ件数
    82 件

    • ◆[IM]製造セクター/Manufacturing

      職務内容 《職務内容》 製造業界における以下のコンサルティングサービスに従事 ・PLM、BOP、ERP（生産管理、原価管理）、MES、CRMなどの導入支援（システム構想策定、ベンダー選定、業務要件定義、システム要件定義など） ・設計開発、生産管理、製造領域における...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  5. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.38
    クチコミ件数
    79 件

    • Insurance（保険領域）

      職務内容 金融（保険）業界向けコンサルティングサービス ・事業戦略策定・組織再編支援 ・オペレーションモデル変革支援　（業務可視化・コスト化） ・カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援 ・IT戦略 ・海外展開支援 ・経営管理・リスク管理・規制対応...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  6. アビームコンサルティング 株式会社

    総合評価
    3.37
    クチコミ件数
    49 件

求人一覧を見る

クチコミ評価ランキング

  1. グーグル合同会社

    総合評価
    4.50
    クチコミ件数
    6 件

    詳細を見る

  2. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  3. 株式会社KKRジャパン

    総合評価
    3.88
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  4. 株式会社Box Japan

    総合評価
    3.79
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  5. シスコシステムズ合同会社

    総合評価
    3.75
    クチコミ件数
    19 件

    詳細を見る

  6. アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

    総合評価
    3.74
    クチコミ件数
    49 件

    詳細を見る

  7. ワークデイ株式会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    11 件

    詳細を見る

  8. Apple Japan合同会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    24 件

    詳細を見る

  9. Datadog Japan 合同会社

    総合評価
    3.67
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  10. PｗCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.64
    クチコミ件数
    39 件

    詳細を見る

クチコミ企業ランキングへ