日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のField Network Leader L3 (Sustainable Energy )【Job No.611】求人
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／大阪／名古屋
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、グローバルな職場支援サービスの一環として、内部のクライアントに対してITサイトサポートを提供し、担当業務を効果的に遂行するためのサポートを行っています。オフィスでの完全勤務が求められ、具体的な作業としては、新しいデバイスや輸入品の資産在庫管理、PCの履行（新規、故障修理、ライフサイクル管理）、およびPC再認証（オートパイロット、再イメージ、インポート）を含む資産の発送と受領を行います。また、Windows、MAC、iPhone、iPadの問題対応、デバイスの再認証、アクセサリの要求応答、未知のデバイスの調査、PCの診断と消毒、廃棄物の回収要求も行います。さらに、ソフトウェアの提供やインストール、プリンターの新規設定依頼、その他のサービス、デスクサイドやリモートでの技術サポート、入社時の研修やオリエンテーション、AV会議室のサポートも担当します。このポジションでは、強力なコミュニケーションスキル、PCやモバイル資産の管理経験、ServiceNowモジュールの知識が必要です。さらに、Asset管理ライフサイクルの全体管理、ベンダーとの連携による実物資産監査、資産のライフサイクル管理に関するトラッキング、ServiceNow、Windows Auto Pilot、Microsoft Office、Windows OS、iOSのトラブルシューティングスキル、サーバーやネットワークデバイスのスマートハンドサポートおよびトレーナーのトレーニングを提供します。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | 1. **給与情報** - 月給：270,000円～720,000円 - 裁量労働手当：60,000円~80,000円（有の場合） - 残業手当：有または無（グレードにより異なる） - 昇給：あり（契約社員の場合なし） - 賞与：あり（契約社員の場合なし） |
| 勤務時間 | 1. 9:00～18:00（実働8時間またはスーパーフレックスタイム制）※グレードにより異なる |
| 休暇制度 | - 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有） - 完全週休2日制（土曜日・日曜日） - 祝日 - 年末年始 - 慶弔休暇 - 育児・介護休業 |
| 待遇・福利厚生 | - 雇用形態: 正社員 (契約社員の可能性も有り) - 一日当たりのみなし労働時間: 8時間 - 月給: 270,000円～720,000円（経験・能力考慮） - 裁量労働手当: 有（60,000円~80,000円） - 残業手当: 有または無（グレードにより異なる） - 昇給: あり（契約社員の場合なし） - 賞与: あり（契約社員の場合なし） - 勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間またはスーパーフレックスタイム制） - 休日/休暇: 年次有給休暇、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度: 財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） - ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 |
| リモートワーク | - |
| その他 | - 応募要件: • Strong in Communication skills and interpersonal skills with experience in IT Hardware & Software Asset Management services Experience in managing PC and Mobile Assets in ServiceNow module and aware of different stages in asset management lifecycle • Work with vendors to conduct physical asset audit and maintain asset stock rooms • End to end asset life management (Forecasting, Receiving, Shipping, Maintenance & Recycling) • Track complete life-cycle management for each asset in order to maintain warranty information, refresh date and end of life information • Knowledge on ServiceNow, Windows Auto Pilot, Microsoft Office, Windows OS and iOS troubleshooting skills • Smart hands support for Server and Network devices • Train the Trainer - 望ましい経験: ITIL Trained/Certified, Dell Certified technician, Apple Certified technician |
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