日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のTechnical Lead (Industrial)【Job No.724】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
ITコンサルタント/SE・エンジニア
年収
1000万~1499万円
エリア
東京/大阪/名古屋

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、Windows PC、M365、BOXなどのインフラ利用に関するユーザーからの問い合わせ対応や管理業務を担当します。具体的には、ユーザーからの問い合わせをメールやデータベース、Teamsを通じて受け付け、対応は電話やメール、リモート操作を使って行います。また、インフラ関連の申請処理、ユーザー問い合わせから発生する各種障害の初動検知を行い、問題の早期解決に努めます。さらに、サービスデスク内部でのナレッジやユーザー手順などのコンテンツ整備も行い、全体の効率向上に貢献します。このポジションは、単に問い合わせ対応にとどまらず、プロジェクトとの橋渡し役も担うため、広範な業務経験を積むことができる点が魅力です。業務を遂行するにあたっては、Windowsの基礎知識、コールセンターやサービスデスクに関する基本知識を持ち、また運用や手順資料の作成経験が求められます。ユーザーおよびプロジェクトとのコミュニケーションを円滑に行う能力も必須です。自らタスクを管理し、調整する主体性や想像力も大切です。

募集要項

勤務地-
給与1. 月給:30万円〜72万円
2. 賞与:有(ただし、契約社員の場合は無)
3. 昇給:有
勤務時間1. 9:00〜18:00
休暇制度- 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)
- 完全週休2日制(土曜日・日曜日)
- 祝日
- 年末年始
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業
待遇・福利厚生- 雇用形態: 正社員
- 管理監督者分類: 有(場合によって無)
- 試用期間: 有(3か月)
- 残業手当: 無
- 賞与: 有(契約社員の場合は無)
- 昇給: 有
- 採用グレードに応じて裁量労働制を適用 (裁量同等手当: 6万円~8万円/月)
- 給与: 月給300,000円~720,000円(経験・能力など考慮の上、当社規程により決定)
- 就業時間: 9:00~18:00
- 休日/休暇: 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

- 福利厚生
- 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度: 財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
- 財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
- 施設: 法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- [Must]
- Windows基礎知識
- コールセンター/サービスデスク基礎知識
- 運用/手順資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
- コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整)

- **望ましい経験**:
- [Better]
- 自らタスクを拾って調整していく主体性
- 各PJ(PC/NW等)とユーザー両立場の間に立って考えられる想像力

他社の類似する求人一覧

  1. アビームコンサルティング 株式会社

    総合評価
    3.37
    クチコミ件数
    49 件
    • コンサルタント(組織人事コンサルタント)

      組織について 経営戦略とリンクした人事戦略の策定・制度設計からタレントマネジメント、人事業務プロセスの導入・改善、IT の導入・活用までを支援します。 アビームコンサルティングの強み * 日本発のグローバルコンサルティングファームである点 本社が日本に...

  2. アクセンチュア 株式会社

    総合評価
    3.53
    クチコミ件数
    146 件
  3. PwCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.64
    クチコミ件数
    39 件
    • エネルギー産業コンサルタント【EU&R-P&U】/福岡

      職務内容 Roles and Responsibilities 【1.Power&Utilities】 CO2ネットゼロ実現に向けた再生可能エネルギー主力電源化、自然災害へのレジリエンス強化、デジタル化進展など、パワー・ユーティリティ産業は抜本的な変革期にあり、新規事業の創出やテクノロジーを...

  4. アクセンチュア 株式会社

    総合評価
    3.53
    クチコミ件数
    146 件
    • ECエンジニア / ECコンサルタント - ソング本部

      ◆業務内容継続的な取り組みでユーザーのニーズを捉え、施策の効果を測定し、改善から成功までの取り組みを実現するための「デジタルコマースプラットフォーム」を提供します。<具体的な業務>・国内外大手クライアントのECサイト構築のプランニング、業務設計、シス...

  5. ソニーグループ株式会社

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件
    • NEWHQLC_R0012 ソニーグループ本社のAIガバナンススペシャリスト

      ■組織の役割当部門ではソニーグループにおけるAIガバナンスの統括機能として、当チームはグループ各社におけるAIガバナンスの枠組み、ポリシー、コンプライアンス体制の確立を担当しており、AI関連法規制や動向に基づく対策の計画・実施、海外ステークホルダーとの調...

  6. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.38
    クチコミ件数
    79 件
    • AI&Data(AI導入コンサルタント)

      職務内容 ■職種名 ①DX導入コンサルタント ②DXサービス統合アーキテクト ■採用背景 クライアントが成長戦略を描くうえで先端テクノロジーの活用は欠かせないものとなっており、当社に寄せられる課題は年々高度化・複雑化しています。 先端テクノロジーの中でもAI...

クチコミ評価ランキング

  1. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  2. グーグル合同会社

    総合評価
    3.88
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  3. 株式会社KKRジャパン

    総合評価
    3.88
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  4. 株式会社Box Japan

    総合評価
    3.79
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  5. シスコシステムズ合同会社

    総合評価
    3.75
    クチコミ件数
    19 件

    詳細を見る

  6. ワークデイ株式会社

    総合評価
    3.71
    クチコミ件数
    11 件

    詳細を見る

  7. Datadog Japan 合同会社

    総合評価
    3.67
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  8. PwCコンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.64
    クチコミ件数
    39 件

    詳細を見る

  9. 株式会社リクルート

    総合評価
    3.63
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る