日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のDesktop Support Engineer (Energy)【Job No.MK-726】求人
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／大阪／名古屋
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、主に日本法人のユーザーに対するITサポート業務を担当します。具体的には、PCやプリンタのアップデートと障害対応、PCの配置変更、ファイルサーバやLANなどの保守、ビデオ会議システムの保守、アンチウィルスソフトウェアの保守と対応、ソフトウェア配布を行います。この他、ServiceNowによるチケット管理とエスカレーション、ベンダー管理、オフショアチームとの連携、ユーザートレーニング、資産管理、調達と廃棄、定期レポートの作成、会議への参加、社内研修、情報提供を行います。また、新製品の調査や意見提起も重要な業務です。デスクサイドサポート経験を活かし、グローバルチームと連携することで、グローバルプロジェクトへ参画する機会もあります。言語は日本語と英語を使用し、日本のユーザーとのコミュニケーションを日本語で、オフショアチームとのやり取りを英語で行います。これにより、国際的な経験を積むことができ、将来のキャリアパスとして大規模プロジェクトのチームリードを目指すことが期待されます。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | 1. 月給：27万円〜72万円 - 裁量労働手当：6万円〜8万円 - 残業手当：有または無 ※グレードにより異なる - 昇給：あり - 賞与：あり |
| 勤務時間 | 1. 9:00～18:00（実働8時間） |
| 休暇制度 | - 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有） - 完全週休2日制（土曜日・日曜日） - 祝日 - 年末年始 - 慶弔休暇 - 育児・介護休業 |
| 待遇・福利厚生 | - 正社員雇用 - 時間管理またはみなし労働時間制（専門業務型裁量労働制、一日当たり8時間） - 月給270,000円～720,000円 - 裁量労働手当：60,000円~80,000円 - 昇給あり - 賞与あり - 労働時間：9:00～18:00 - 年次有給休暇（初年度10日）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 福利厚生：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 - 制度：財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） - 財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: デスクサイドサポート経験年数3年以上 バイリンガル(Japanese and English) ITILプロセスやITSM toolの利用経験 - **望ましい経験**: ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 |
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