日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のDesktop Support Engineer (Energy)【Job No.MK-726】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
SE・エンジニア
年収
1000万~1499万円
エリア
東京/大阪/名古屋

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、主に日本法人のユーザーに対するITサポート業務を担当します。具体的には、PCやプリンタのアップデートと障害対応、PCの配置変更、ファイルサーバやLANなどの保守、ビデオ会議システムの保守、アンチウィルスソフトウェアの保守と対応、ソフトウェア配布を行います。この他、ServiceNowによるチケット管理とエスカレーション、ベンダー管理、オフショアチームとの連携、ユーザートレーニング、資産管理、調達と廃棄、定期レポートの作成、会議への参加、社内研修、情報提供を行います。また、新製品の調査や意見提起も重要な業務です。デスクサイドサポート経験を活かし、グローバルチームと連携することで、グローバルプロジェクトへ参画する機会もあります。言語は日本語と英語を使用し、日本のユーザーとのコミュニケーションを日本語で、オフショアチームとのやり取りを英語で行います。これにより、国際的な経験を積むことができ、将来のキャリアパスとして大規模プロジェクトのチームリードを目指すことが期待されます。

募集要項

勤務地-
給与1. 月給:27万円〜72万円
- 裁量労働手当:6万円〜8万円
- 残業手当:有または無 ※グレードにより異なる
- 昇給:あり
- 賞与:あり
勤務時間1. 9:00~18:00(実働8時間)
休暇制度- 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)
- 完全週休2日制(土曜日・日曜日)
- 祝日
- 年末年始
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業
待遇・福利厚生- 正社員雇用
- 時間管理またはみなし労働時間制(専門業務型裁量労働制、一日当たり8時間)
- 月給270,000円~720,000円
- 裁量労働手当:60,000円~80,000円
- 昇給あり
- 賞与あり
- 労働時間:9:00~18:00
- 年次有給休暇(初年度10日)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 福利厚生:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 制度:財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
- 財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
リモートワーク-
その他- **応募要件**: デスクサイドサポート経験年数3年以上 バイリンガル(Japanese and English) ITILプロセスやITSM toolの利用経験

- **望ましい経験**: ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格

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