日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の運用保守メンバー/リード (AIC-164,165)求人
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／大阪／名古屋／福岡
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
◆部門紹介
AI、クラウド、データ、主要な DX 機能を備えたユニットです。
主にコンサルティングを含む上流工程から開発、その後の運用保守に至るまで、エンドツーエンドの DX ソリューションをお客様に提供しています。
お客様向けの AI ファースト アプローチ、またユニット間のクロストレーニングを可能にしており、AIを含めた大規模なシステム構築を提供しています。
◆プロジェクト概要・役割
大手教育系企業様向けに、ITSM導入・標準化から開始し、運用保守を担当いただきます。
複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。
【プロジェクトの魅力】
・ISTMツールの導入、標準化・可視化のコンサルティングから開始するプロジェクトです。
・今後PJ規模は拡大していく見込みであり、複数アプリケーションの運用保守経験が見込めるポジションです。
・現状お客様にて運用保守しているアプリケーションを移管することで、PJ規模を拡大していきます。
・運用保守業務のDX化も推進していきますので、クラウドネイティブやAIなどのモダンなテクノロジーを積極的に採用する予定です。技術者としてのキャリアアップにも最適なポジションです。
◆プロジェクト規模
10名前後、今後拡大の可能性あり
※同顧客向けには他チームも提案を進めておりTCSとしてサポート拡大を予定しております。
◆仕事内容
1.ITSMツール導入
お客様の運用保守業務をITSMツールを用いて標準化・可視化を行います。お客様と協議しながらサービス設計、ワークフロー設計を実施し、ITSMツールに必要な設定を加え、お客様に活用いただけるよう整備します。
2.アプリケーションの運用サポート
お客様の現在のアプリケーション運用担当者、TCS社内関係者(オンサイト/オフショア）とコミュニケーションし、運用作業の引継ぎを行います。
引継ぎ後はお客様の業務、システムを理解した上で障害対応、問い合わせ対応、作業依頼、変更管理、ドキュメント更新などの運用作業をサポートします。
3.アプリケーションの保守サポート
基本的にはお客様とコミュニケーションし、システム改修作業（要件定義、設計、コーディング、テスト、デプロイ）をサポートします。
◆必須要件
・ITILベースの運用保守経験
・システムの要件定義や全体設計の観点、経験がある方
・積極的に自ら学ぶ姿勢がある方（新しい領域について積極的に学んでいける方）
・コミュニケーションが円滑に取れる方
・ビジネスマナーが身についている方（優先順位をつけて自分のタスクを管理するなど）
・ネイティブに近い日本語スキル
◆歓迎要件
・3年以上の運用保守経験
・Jira/Confluence/Power Platform/REST API経験
・DB操作経験
・OCI/Azure経験
・Java/Python/Shellスクリプト/DataStage経験
■雇用形態
正社員
管理監督者分類：無
労働時間区分：みなし労働時間制
みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制
一日当たりのみなし労働時間：8時間
■給与
月給：経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
裁量労働手当：有(60,000~80,000円/月支給)
残業手当：なし
*時間管理グレードでの採用の場合、残業代支給有り、裁量労働手当の支給は無し
昇給：都度
賞与：あり
■勤務時間
9:00～18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
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