日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のServiceNow Developer (Manufacturing)【Job No.26425】求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、ServiceNowツールプラットフォームを活用し、ビジネスニーズに応じた技術ソリューションの開発・管理を行います。この役割を通じて、Webプログラミング技術を活用し、プロセスユーザーに対する推奨や技術サポートを提供します。ビジネスプロセスに革新的なテクノロジーを適用し、新しいソリューションの開発と問題のトラブルシューティングを実施します。また、プロセスリーダーと協力して、Service Nowにおける最適な技術ソリューションの開発を推進します。未解決の開発ニーズへのフォローアップも行い、プロジェクトマネージャーへのタイムリーなステータスレポートの提供を担います。選択肢やリスクの分析、ビジネスおよびITILプロセスへの影響の助言も含まれます。さらに、技術的な問題と解決策を技術者と非技術者の双方にわかりやすく伝えることが求められます。この職務には、十分なWebベースの開発言語（JavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識、顧客サービススキル、細部への注意力、マルチタスク能力、時間管理能力が必要です。ITSMの深い理解やServiceNowでの勤務経験も重要です。

募集要項

勤務地	-
給与	1. 月給：27万円～72万円 - 裁量労働手当：6万円～8万円 - 昇給：都度 - 賞与：あり
勤務時間	■勤務時間 9:00～18:00
休暇制度	年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生	- 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 - 裁量労働手当 - 残業手当 - 昇給 - 賞与
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: - Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 - 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 - 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 - アプリケーションライフサイクル全体を理解している - ITIL/ServiceNow認定資格 - 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 - ServiceNowでの勤務経験 - 望ましい経験: - プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。 - 各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。 - サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。 - DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 - クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。 - ITSMに関連するサイバーセキュリティに関する知識。 - ベンダーマネジメントスキル。

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