株式会社キーエンスのカスタマーサポート（PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート）【S職】求人
株式会社キーエンス
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 大阪
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
仕事内容
PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
福利厚生
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、借上社宅 、社員持株会
退職金（確定拠出年金など）、慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか
ミッション
FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する——それが、カスタマーサポートの使命です。
スキル 経験
【必要要件】
電話対応における高いコミュニケーション能力
機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力
【歓迎要件】
PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）
制御プログラムのデバッグ経験
FA業界での装置開発・技術サポート経験
勤務地
本社研究所（新大阪）
やりがい
技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる
メッセージ
お客様に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思っていただけるかどうかは、あなたの対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。
給与
年収： 630万円～650万円
※上記は初年度の想定年収
※年収は会社業績によって変動することがあります
諸手当
時間外手当、地域住宅補助、通勤手当 等
昇給
年1～2回（4月、10月）
賞与
年4回（3月、6月、9月、12月）
休日・休暇
週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有）、祝日、有給・慶弔・特別休暇
※年間休日129日（GW・夏季・冬季 各7～9連休）（2026年度）
備考
書類選考後、面接のご案内を差し上げます。
※交通費実費精算いたします。
※面接日は、ご都合を考慮して設定いたします。
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