株式会社キーエンスのカスタマーサポート（PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート）【S職】求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポートを提供しています。主な業務は、お客様からの電話を通じて技術的な課題をヒアリングし、論理的に問題を整理し解決策を提示することです。具体的には、お客様の状況を的確に把握し、わかりやすく問題解決のためのアドバイスを行います。また、社内の営業担当や技術部門と連携し、情報を共有しながら改善提案を行い、メーカーとしての信頼構築に貢献します。

必須のスキルとしては、高い電話対応のコミュニケーション能力と、制御機器の仕組みを理解し説明できる論理的思考力が求められます。さらに、PLCの使用経験や制御プログラムのデバッグ経験、FA業界での装置開発・技術サポート経験が歓迎されます。このポジションでは、技術力・論理力・コミュニケーション力を磨きつつ、お客様の課題解決を通じて幅広い知識と経験を得ることができます。私たちは、お客様に安心していただけるよう、選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要な役割を担っています。

募集要項

勤務地	勤務地：本社研究所（新大阪）
給与	1. 年収：630万円〜650万円昇給：年1〜2回（4月、10月）賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）
勤務時間	-
休暇制度	- 週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有） - 祝日 - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇 - （GW・夏季・冬季　各7～9連休）※年間休日129日（2026年度）
待遇・福利厚生	- 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） - 借上社宅 - 社員持株会 - 退職金（確定拠出年金など） - 慶弔金（結婚・出産祝い金など） - 諸手当：時間外手当、地域住宅補助、通勤手当等
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 電話対応における高いコミュニケーション能力機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 - 望ましい経験: PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）制御プログラムのデバッグ経験 FA業界での装置開発・技術サポート経験

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