MuleSoft JapanのSolution Engineer - Agentforce Service (Service Cloud)求人
MuleSoft Japan
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、Service Cloud製品および関連するアーキテクチャを、顧客の具体的なビジネス要件に基づいて最良の形で提案・紹介する役割を担っています。主な使命は、サービスクラウドに関する技術的な懸念をすべて取り除き、セールスサイクルを円滑に進めることです。具体的な業務としては、様々な業界の顧客を対象にしたService Cloudソリューション提案のサポート、Cレベルの役員やIT担当者を含む顧客およびフィールドチームへの価値伝達、技術的な販売戦略への貢献、個々の顧客のビジネスに即したデモの実施、一般的なコールセンターインフラとの統合を含むソリューションアーキテクチャの提案、提案準備のサポートなどがあります。さらに、セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションの実施、産業特有のデモや提案テンプレートの作成といったマーケティング活動を支援します。成功は、サポートする営業チームと個人の業績によって評価され、業務経験や技術スキルを活かして顧客の課題を分析し、最適な解決策を提供することが求められます。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | Working hours are not mentioned. |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer - Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges - Strong desire for growth and a deep passion for customer success - Fluent Japanese - Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM) - **望ましい経験**: - Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology - Understanding of the Service Cloud product and Platform - At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow - Business Level English |
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