MuleSoft Japanの(Senior) Success Architect - Agentforce/Data360求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、Salesforce製品に関する高度な専門知識を持ち、技術的なアーキテクチャや戦略的ソリューションの策定を行うSuccess Architectを求めています。このポジションでは、主にSignature Success Planを契約しているお客様に対し、Salesforceのテクノロジーとその機能を最大限に活用するためのプロアクティブかつリアクティブな支援を提供します。お客様のAI・データ戦略を深く理解し、AIエージェントやデータプラットフォームに関する高度な知識を活かして支援します。具体的な業務としては、Salesforce製品導入の際のベストプラクティス提供、技術的課題に対する専門的なアドバイス、運用監視のアドバイス、製品機能変更への対応支援、そしてSalesforce環境のアーキテクチャレビューを通じた評価があります。また、各製品や機能に関する重要情報を基に、ナレッジやベストプラクティスを作成し、顧客や社内チームに貢献します。職務遂行には、5年以上のクラウド技術導入における戦略策定経験、3年以上のSalesforce実務経験、AIとデータモデリング、コミュニケーション力、複数タスクを優先順位付ける能力、新しい技術学習への意欲などが求められます。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: クラウドベースのテクノロジー導入における5年以上の戦略的ソリューション策定・監督経験、および3年以上のSalesforce Core Platformに関わる実務経験。 AI/LLM技術（LangChain, LlamaIndex等のフレームワーク、プロンプトエンジニアリング）を用いた実装や運用経験。データモデリングおよびエンタープライズ・データプラットフォーム（Snowflake, BigQuery等）に関する深い知識。大規模かつ技術的に高度で、常に製品機能の課題を抱えているようなお客様に対応した経験。お客様の役員クラスも含めてあらゆるレベルの立場の方に対して信頼されるように効果的にコミュニケーションし、価値を示し、影響を与える能力と実績。困難でプレッシャーのかかる状況においても、複数のタスクに対して優先順位づけし効果的に実行できる能力。技術的なコンセプトを分析しそれをビジネスの言葉に置き換える能力、および技術的な機能をビジネスの要件にマッピングできる能力。相手に合わせてメッセージの抽象度・具体度を適切にコントロールしてコミュニケーションできる能力。曖昧な環境における高い問題解決能力、カスタマーフォーカス、および迅速なデリバリーへの強いこだわり。新しい技術や機能について継続的に学ぼうとする積極的な姿勢。高いモチベーションを保ち、自発的・自立的に業務を遂行する能力。部門・職位を超えて協力する姿勢・能力。言語　日本語（ネイティブレベル）/ 英語（ビジネスレベルの読み書き・会話）。 - 望ましい経験: Salesforce 製品の認定資格 (認定アドミニストレーター、Data Cloudコンサルタント、Agentforceスペシャリストなど）。 Salesforce Agentforce またはData 360 プラットフォームの経験。顧客対応を行うテクニカルリードまたはアーキテクトとしての実務経験。 Salesforce FlowおよびLightning Web Components（LWC）に関する広範な経験（複雑なカスタム開発を含む）。自然言語処理（NLP）など、LLM以外のAI/MLコンセプトに関する知識。

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