MuleSoft JapanのSolution Engineer - Service Cloud求人
MuleSoft Japan
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、サービスクラウドエキスパートとして、サービスおよびサポートの製品提案においてお客様の特定のビジネス要件に基づき、サービスクラウドを最適な形で提供する役割を担います。主な目標は、サービスクラウドに関連するすべての技術的な反論をセールスサイクルで排除し、センターオブエクセレンスを管理して、サービスクラウドの普及と販売を促進することです。
具体的な業務には、多様な業界の顧客を対象としたサービスクラウドベースのソリューション提案のサポートがあります。これには、サービスクラウドの価値を経営層やIT部門に伝えること、テクノロジーがもたらすビジネスや業務への影響を評価すること、そしてビジネスニーズを満たすための提案を行い、必要に応じて投資対効果を提示することが含まれます。また、各顧客のビジネスに密接に反映されたカスタマイズされたデモを通じてビジョナリーソリューションを構築し、提案書の準備を支援します。
さらに、セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションを通じてマーケティング活動を支援し、Webinarsやベストプラクティスの共有などの能力強化活動も実行します。業界特化のデモや提案テンプレートを作成することで、営業活動に役立つ様々な資産を開発する役割も果たします。
成功は、サポートする営業チーム全体のパフォーマンスと個人の成果によって測定されます。基本的な要件として、ビジネスアプリケーションシステムやコアシステムの導入、実装コンサルティング、プリセールスエンジニアとしての経験が求められます。また、日本語が流暢であることが必要です。
募集要項
| 勤務地 | Location not specified. |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer - Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges - Strong desire for growth and a deep passion for customer success - Fluent Japanese - **望ましい経験**: - Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology - Understanding of the Service Cloud product and Platform - At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow - Business Level English |
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