MuleSoft JapanのSales Strategy Senior Lead/Lead (Business Partner)求人

MuleSoft Japan

職種
年収
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。



仕事内容

ロール概要
CSG Business Partnerは、担当チームのリーダー陣に最も近い存在として機能するStrategic Advisorです。
データの提供やレポーティングが主な役割ではなく、リーダーと共に戦略を策定し、Customer Success実現に向けたお客様のSalesforce活用促進・製品利用量(Consumption)の拡大・解約リスクの最小化という重要なGoal達成に向けた方向性と優先課題を定めます。
CSG Data & Insights Analystチームと緊密に連携し、何のためのデータか・どんなInsightが必要かをビジネスの観点から定義した上で、すべての戦略的議論にデータを組み込み、より確かな意思決定を実現します。

必須要件
Customer Success現場業務(Customer Success Manger / Engagementによる支援 / Technical Support 等)に対する深い実務理解
SaaSビジネスのFinancial KPI(Attrition・Net Revenue Retention・Usage/Consumption・Renewal等)に関する深い理解
5年以上のCustomer Success・SaaS営業・営業企画・経営企画・コンサルティング等の関連業務における実績
VPレベル以上のシニアリーダーに対してTrusted Advisorとして機能した実績
Data Analyst・Finance・Operationsなど複数の部門と連携して成果を出したクロスファンクショナルな協働経験
戦略立案から実行・効果測定までを一貫してリードした経験
複雑な課題を構造化し、データと論理に基づいた提言をエグゼクティブに対して行えるコミュニケーション能力
流暢な日本語(ネイティブレベル)および業務遂行に十分な英語力

歓迎要件
コンサルティングファームでの戦略立案・業務改革の経験、またはSaaS企業でのOperations業務の経験
SaaS企業においてGlobal組織・GTM・Sales Strategy等の複数の機能と横断的に連携した経験
BIツール(Tableau等)を活用したデータ活用・レポーティングの基礎的な経験
社内CRMおよび関連データソースの実務利用経験
SQLやデータ分析ツールの基礎的な経験(Data Analystとの連携をより深めるため)

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