MuleSoft JapanのSales Strategy Senior Lead/Lead (Business Partner)求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちの役割は、CSG Business Partnerとして、担当チームのリーダー陣に最も近いStrategic Advisorとして機能することです。具体的には、単なるデータの提供やレポーティングに留まらず、リーダーと共に戦略を策定することが求められています。私たちは、Customer Successの実現に向けて、お客様のSalesforceの活用促進、製品利用量の拡大、解約リスクの最小化といった重要な目標達成に向けた方向性と優先課題を定めます。さらに、CSG Data & Insights Analystチームと連携し、ビジネスの観点から必要なデータやインサイトを定義します。そして、すべての戦略的議論にデータを組み込み、より確実な意思決定をサポートします。この役割には、Customer Successの現場業務に対する深い理解やSaaSビジネスのFinancial KPIに関する知識が求められ、5年以上の関連業務における実績が必須です。また、VPレベル以上のシニアリーダーに対するTrusted Advisorとしての経験や、クロスファンクショナルな協働経験が重要です。私たちは、戦略立案から実行、効果測定までを一貫してリードし、複雑な課題を構造化してデータと論理に基づいた提言を行う能力を発揮します。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: - Customer Success現場業務（Customer Success Manger / Engagementによる支援 / Technical Support 等）に対する深い実務理解 - SaaSビジネスのFinancial KPI（Attrition・Net Revenue Retention・Usage/Consumption・Renewal等）に関する深い理解 - 5年以上のCustomer Success・SaaS営業・営業企画・経営企画・コンサルティング等の関連業務における実績 - VPレベル以上のシニアリーダーに対してTrusted Advisorとして機能した実績 - Data Analyst・Finance・Operationsなど複数の部門と連携して成果を出したクロスファンクショナルな協働経験 - 戦略立案から実行・効果測定までを一貫してリードした経験 - 複雑な課題を構造化し、データと論理に基づいた提言をエグゼクティブに対して行えるコミュニケーション能力 - 流暢な日本語（ネイティブレベル）および業務遂行に十分な英語力 - 望ましい経験: - コンサルティングファームでの戦略立案・業務改革の経験、またはSaaS企業でのOperations業務の経験 - SaaS企業においてGlobal組織・GTM・Sales Strategy等の複数の機能と横断的に連携した経験 - BIツール（Tableau等）を活用したデータ活用・レポーティングの基礎的な経験 - 社内CRMおよび関連データソースの実務利用経験 - SQLやデータ分析ツールの基礎的な経験（Data Analystとの連携をより深めるため）

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