MuleSoft JapanのSr Director/Director, Sales Service Leader (Head of Manufacturing, Professional Services)求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちのチームは、日本の製造業界（ハイテク、自動車、重工業、素材製造等）のエンタープライズ顧客を対象とした部門で、デリバリ（プロジェクト成功と価値実現）とプロフェッショナルサービス、さらにSignature Success PlanのGTMを包括的に管理・リードしています。具体的には、顧客の経営課題を把握し、AI時代の「Agentic Enterprise」を見据えつつ、初期構想から大規模な実装、定着化、継続的なイノベーションを推進します。ビジネスの全責任を担い、Bookings、Revenue、Marginを目標としつつ、チームの成長や企業文化の浸透、エンゲージメント向上をリードします。

その主要な職責には、GTM戦略の策定・推進、ビジネス成長の戦略立案、プロフェッショナルサービスの年次・中長期戦略の策定と実行、ライセンス営業部門やソリューションエンジニアとの緊密な連携によるパイプラインの創出、デリバリ品質と収益性の担保、顧客との信頼関係維持、デリバリモデルの高度化、高ＣＳＡＴの維持などがあります。

また、AIや自律型エージェントを活用し、製造業向けの先進的なユースケースを展開、パートナー協業を通じてスケーラブルなデリバリ体制を構築、コンサルタントやマネジメント層の育成を行います。すべての活動を通じて、私たちは製造業界の新しい時代を創造し、成長を支えていくことを目指しています。

募集要項

勤務地	Japan - Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: 実務経験: ITコンサルティングファーム、SIer、または大手エンタープライズソフトウェアベンダーにおける12年以上のプロフェッショナルサービス、デリバリ、またはソリューションセールス経験 5年以上のピープルマネジメント経験（複数のチームやマネージャー層を束ねる2nd Lineマネジメント経験、または30名以上の組織マネジメント経験を歓迎） CRM・AI/エージェント技術の知見: CRM（SFA/Service/Marketing）やデータ統合基盤を活用した、エンタープライズ顧客の顧客接点・業務変革に関する知見生成AI・AIエージェント技術の動向を継続的に把握し、ビジネス価値に結びつけて顧客経営層へ語れること AIを活用したデリバリ変革（要件定義・設計・テスト・開発の生産性向上、AI前提のサービスモデル設計等）の実践経験、または、AIエージェントを活用した顧客変革プロジェクト（PoC〜本番展開・定着化）の推進・統括経験インダストリー知見: 日本の製造業（自動車、ハイテク、電機、重工・機械、化学・素材等）の業務プロセス、バリューチェーン、業界特有の経営・IT課題に関する深い理解製造業のサービス・保守・顧客接点領域におけるAI/CRM活用事例・動向の知見デリバリ & セールス実績: 数億円〜十億円規模の大規模エンタープライズIT導入プロジェクトにおけるデリバリ責任者（エグゼクティブスポンサー/デリバリ統括）としての成功実績サービスビジネス（Bookings / Revenue）のP&L管理、またはGTMをリードした実績リーダーシップ & コミュニケーション: 顧客CxOレベルとの高度な交渉力、合意形成力、強固なパートナーシップ構築力社内クロスファンクショナル（ライセンス営業、SE、アライアンス、製品開発、グローバルチーム等）を巻き込み、共通目標に向けてリードするアライメント能力語学力: 日本語：ネイティブレベル（円滑なエグゼクティブコミュニケーション、プレゼンテーション、交渉が可能なこと）英語：ビジネスレベル（グローバルリーダーシップとのディスカッション、社内承認交渉、ベストプラクティス連携が可能なこと） - 望ましい経験: クラウドプラットフォーム（SaaS/PaaS）を活用した基幹系・業務系DXプロジェクトの統括経験 Salesforce製品群（Core、Data Cloud、Service Cloud、MuleSoft、Agentforce等）に関する深い理解、認定資格、またはAgentforce等を用いた導入プロジェクトの経験オフショア/ニアショア（GDC）やグローバルデリバリモデルの導入・運用推進経験。製造業におけるサプライチェーン改革、フィールドサービス/保守業務改革、CRM/SFA刷新のコンサルティング実績

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