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MuleSoft JapanのCustomer Success Manager (Technical)求人

MuleSoft Japan

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、カスタマーサクセスマネージャー（CSM）として、顧客と緊密に連携し、Salesforce製品の効果的な導入と活用を通じてビジネス価値を最大化するサポートを行います。CSMは、特定のクラウドの専門知識や業界知見を生かして、顧客の目標を理解し、提案することで顧客価値の実現を中長期的に図ります。私たちの役割には、顧客の持つビジネス目標の達成を阻害するリスクを特定し、リスク軽減計画を策定することや、エグゼクティブリーダーシップとの関係構築を通じて信頼を築くことが含まれます。

また、私たちはSalesforceの機能を深く理解し、お客様に対してベストプラクティスを提示し、組織戦略や変革管理について的確な指導を行います。さらに、技術的なインサイトを提供し、お客様がSalesforceの機能を最大限に活用できるようにサポートします。成功するためには、顧客のビジネスプロセスやテクノロジーに関する深い知識、AIや機械学習に関する理解、Cレベルの対話を主導する能力が求められます。私たちと共に、顧客に満足のいく体験を提供し、ビジネスの可能性を広げるために力を尽くしましょう。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生- Accommodations: If you need a reasonable accommodation during the application or recruiting process, submit a request via the Accommodations Request Form.
- Equal opportunity employer: Salesforce maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment.
- Benefits and resources support: Benefits and resources are provided to help find balance and be your best.

(Note: There is limited specific information about overall benefits directly stated in the job posting. "Benefits and resources support" was mentioned to support employees, but no specific details were given.)
リモートワーク-
その他-

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