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株式会社プレイドのCustomer Success・事業開発（Databeat）求人

株式会社プレイド

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、デジタル広告代理店やマーケティング担当者向けに広告レポート自動化ツール「Databeat」を提供しています。このツールは、Google広告やYahoo!広告、Facebook、X、TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryに蓄積します。それにより、Looker StudioやExcel、各種BIツールへの柔軟な出力が可能となり、レポート作成の工数を大幅に削減します。現在、国内最大級の広告アカウント接続数を持つ当社は、データ活用を通じたプロダクト開発や運用の自動化に大きな可能性を持っています。

今後は、既存顧客へのアップセル及びMRRの向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス機能を強化します。そのため、大手代理店を中心とした顧客の利用状況分析、ティアリング設計、活用度モニタリングを行い、戦略的なアプローチを担っていただきます。具体的には、アップセル機会の特定と提案、CxOレベルの関係構築、プロダクト開発へのフィードバックや、配信データが生む新たなプロダクト価値の探索などを行います。また、小規模なCSチームのマネジメントや成長を支援し、営業チームとの連携フローやCSの仕組みを構築します。このようにして、私たちは新たな代理店向けSaaSのスタンダード確立を目指します。

募集要項

勤務地勤務地
本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））

※ハイブリッドワーク
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています。
給与-
勤務時間フレックスタイム制（コアタイムなし）
休暇制度年次有給休暇（入社時付与）
特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
待遇・福利厚生- PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり
- 交通費実費支給（月額上限5万円）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 年次有給休暇（入社時付与）
- 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
リモートワーク-
その他- **応募要件**: 複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験（Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等）

- **望ましい経験**:
- SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
- 代理店における営業・クライアントワーク経験
- チームマネジメント経験（メンバー育成・ユニットリード等）
- 事業会社のマーケティング部門での経験
- アップセル・クロスセルの実績

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