エイラシステム株式会社のネットワークサポートエンジニア（英語使用）※ほぼリモートワーク求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、ネットワーク関連の障害対応やトラブルシューティングの一次対応を担当するポジションを募集しています。この役割では、LAN、WAN、WLAN（Wi-Fi）、VLAN、VPN、ファイアウォール、プロキシ、Network Access Control、リモートアクセスといったネットワーク技術に関する現地対応を行います。具体的なタスクには、ネットワーク障害や接続トラブルに対する現地での対応、ネットワーク機器のハードウェアトラブルへの対応、有線・無線接続のテストが含まれます。また、新規機器の導入やネットワークインフラプロジェクトへのサポートも行い、特に拠点関連の作業を支援します。さらに、リージョナルL2ネットワークチームと連携し、リモートでの調査や切り分けを助け、必要に応じてベンダーや外部技術者の調整を行います。ITサポート関連の1〜3年の経験と、ネットワークに関連する専門知識が求められ、英語力は中上級レベル以上、日本語は流暢またはネイティブレベルが必要です。私たちは、コミュニケーション力が高く、責任感と成果へのこだわりを持つ方を歓迎します。

募集要項

勤務地	Shinagawa-ku, Tokyo
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ・ネットワーク、インフラ、またはITサポート関連業務の経験　1～3年・WAN／LAN／WLAN／インターネットプロキシ／VPN／ファイアウォールに関する知識・ITILのプロセスや方法論に関する知識、および顧客ニーズに応える質の高いサポートを提供するための理解・CCNAまたはCCNP相当の知識・経験 - 望ましい経験: ・CCNAまたはCCNPの資格・CiscoまたはJuniperのエンタープライズ向けネットワーク製品の経験

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