NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社のDeskside Support Engineer求人
NTTクラウドコミュニケーションズ・ジャパン株式会社
- 職種
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- エリア
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※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
We are responsible for providing IT support with a primary focus on routine tasks such as basic troubleshooting, parts replacement, systems upgrades, and repair of desktops, notebooks, and printers. Our role may require discretion and independent judgment for non-routine matters. We act as an escalation point for less experienced team members and may recommend policy adjustments to managers. Additionally, we identify potential issues affecting end-user experience and take corrective actions to mitigate them. Occasionally, we may need to respond to calls after normal business hours as instructed by the leadership.
Our team requires proficiency in the Windows operating system and basic knowledge of Linux/Unix may be beneficial. Strong client service skills are essential, and A+ desktop or equivalent certification is required. Additional hardware platform certifications may be needed. Excellent communication skills in Japanese—both spoken and written—are essential, and proficiency in English is an added advantage.
The role is full-time and onsite, demanding physical ability to perform general office duties such as moving assets, occasionally requiring lifting up to 50 pounds with appropriate support equipment. Significant travel, including overnight domestic trips, might be necessary. Candidates typically need over three years of relevant experience in deskside, desktop, or end-user support, with at least a High School Degree or equivalent educational qualifications.
募集要項
| 勤務地 | Tsuruga-shi, JP-18, Japan |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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