1. TOP
  2. 企業一覧
  3. SCSK株式会社
  4. 求人詳細

SCSK株式会社の【コンタクトセンター向け】音声基盤システム導入・保守運用技術者【在宅勤務可】求人

SCSK株式会社

職種
―
年収
―
エリア
大阪

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、Avaya Infinityを中心としたクラウド型コンタクトセンター基盤および音声AI・生成AIを活用したソリューションに関与し、顧客のCX（顧客体験）変革を推進していきます。具体的な業務としては、提案・要件定義から設計・構築・運用までの一貫したプロセスに携わります。この中で、音声データの活用や応対の自動化といった次世代領域での専門性を高めることが期待されます。

主な担当業務には、Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築、音声AIや生成AIを活用したソリューション（ボイスボット、要約、VOC分析など）の企画・実装、コールフローやチャネル、ネットワークなどを含むコンタクトセンターの要件定義・設計、CX改善提案およびPoC（Proof of Concept）推進、並びに既存環境（PrimeTiaas等）の更改・高度化対応、導入後の改善対応が含まれます。

私たちの役割は、経験や志向に応じて決定されますが、特にAvaya Infinityなどの先進的なコンタクトセンター基盤や、音声AI・生成AIを活用したビジネス領域に重きを置いています。そのため、これらの領域における企画・導入・展開を推進していただくポジションが想定されています。私たちは、時代のニーズに応じた最適なITサービスの提供に注力し、高度な技術スキルや柔軟な発想力を持って顧客価値創出や業務効率化に貢献します。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他-

他社の類似する求人一覧

  1. デロイト トーマツ コンサルティング 合同会社

    総合評価
    3.32
    クチコミ件数
    107 件

  2. アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

    総合評価
    3.78
    クチコミ件数
    55 件

    • Process Improvement Specialist, Central Flow

      About Japan Central Flow (JPCF) — RiCO Team The RiCO (Risk & Capacity Optimization) team drives data-powered operational excellence across Japan's fulfillment network. We sit at the intersection of Central Flow, FC Operations, Finance, and Capacit...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  3. 有限責任監査法人トーマツ

    総合評価
    0.00
    クチコミ件数
    0 件

    • M&A・組織再編の会計関連アドバイザリー職

      職務内容 ・会計監査の経験を活かした、M&AのPMI領域のアドバイザリー業務（特に会計・内部統制領域を主とする、そのほか財務税務調査（DD）含む、海外業務もあり） ・会計監査の経験を活かした、M&A等のトランザクション前後のDDやストラクチャーに関するアドバイザ...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  4. 株式会社プレイド

    総合評価
    3.25
    クチコミ件数
    11 件

    • Project Innovation Manager<!-- -->

      募集背景 これまで私たちはCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、これまで多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。 現在、特にエンタープライズ（大手企業）領域において、以下のような単一プロダクトでは解けない難易度の高い相談が急増しています。 全社横断...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  5. アクセンチュア 株式会社

    総合評価
    3.52
    クチコミ件数
    163 件

    • コピーライター/シニアコピーライター_Song

      【コピーライター】◆業務内容 コピーライターは常に創意工夫をし、情熱を持ってプロジェクトに取り組む必要があります。私たちがコピーライター（およびそのパートナーであるアートディレクター）に求めるのは、様々な視点のアイデアを素早くだすこと。そのアイデア...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

  6. 株式会社カカクコム

    総合評価
    3.00
    クチコミ件数
    6 件

    • 広告営業/メディア担当【求人ボックス】

      業務内容 急成長中の求人検索エンジン「求人ボックス」の売上最大化を目指し、求人メディアを運営する企業様に対して、売上向上を実現するための各種提案、企画、実行を行う営業部です。 求人メディアを運営する企業様に対し、「求人ボックス」の有料広告：リスティ...

      年収
      ―
      エリア
      東京

      求人詳細を見る

求人一覧を見る

クチコミ評価ランキング

  1. ジオテクノロジーズ株式会社

    総合評価
    4.56
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  2. 株式会社LayerX

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    12 件

    詳細を見る

  3. 楽天グループ株式会社

    総合評価
    4.13
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  4. グーグル合同会社

    総合評価
    4.07
    クチコミ件数
    45 件

    詳細を見る

  5. Freee株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    10 件

    詳細を見る

  6. 日本マイクロソフト株式会社

    総合評価
    4.06
    クチコミ件数
    16 件

    詳細を見る

  7. エヌビディア合同会社

    総合評価
    4.03
    クチコミ件数
    21 件

    詳細を見る

  8. ザインエレクトロニクス株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    9 件

    詳細を見る

  9. タイコ エレクトロニクス ジャパン合同会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    5 件

    詳細を見る

  10. ジェンテックジャパン株式会社

    総合評価
    4.00
    クチコミ件数
    6 件

    詳細を見る

クチコミ企業ランキングへ