SCSK株式会社のERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、戦略アカウントのカスタマーサクセス（東京/大阪）＜0514PAA＞求人
SCSK株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
職種内容
◆募集背景
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。
◆組織について
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
0
◆配属部署
ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ事業本部 ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ事業本部 ストラテジックカスタマーマネジメント部/カスタマーサクセス部
他社の類似する求人一覧
-
- 総合評価
- 3.00
- クチコミ件数
- 19 件
-
ALM（Codebeamer ファンクショナル コンサルタント） / ALM（Codebeamer Functional Consultant）
業務内容デジタル・コンティニュイティ&マニュファクチャリング本部のディレクター直属。ジャパン・カントリー・ボードのメンバーとしてエンジニアリング・ビジネス・ラインを担当し、ALMツールチェーンのファンクション＆ビジネスコンサルティングに重点的に取り組...
-
- 総合評価
- 3.38
- クチコミ件数
- 79 件
-
Customer_Architect
職務内容 【採用背景】 クライアントが成長戦略を実現可能とする顧客体験を描くうえで先端テクノロジーの存在は無視できなくなってきており、DTCに寄せられるクライアント課題は年々高度化・複雑化しています。 当社のCustomerチームでは、クライアントのビジネス...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
NEWCFO_R325 キャプティブを活用したグローバル損害保険プログラムの企画運営を担う保険リスクマネジャー
■組織の役割財務部のミッションは、金融・資本市場の変化に迅速かつ柔軟に対応し、財務リスクをマネージしつつ、中長期的なソニーの成長を支えること。グローバル保険企画チームは、リスク対策に関する適切な情報提供を通じ、グループにとって最適な保険プログラムを...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
てんかんMR 愛知・北海道・高知
Description ・必要経験： MRとして製薬企業での勤務経験3年以上 ※2年以上3年未満相談可 大学担当経験もしくはそれに準ずる豊富な病院の経験（必須）、Bio/皮膚領域経験があれば尚可・必要資格：MR資格・求める人物像：フットワークのよい人材 【社風が見えるイン...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
人事部 人的資本推進チーム【キャリア採用】【東京】
当社について ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社です。 スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお...
-
- 総合評価
- 0.00
- クチコミ件数
- 0 件
-
SAP SuccessFactors / Workday HCM / HR Techソリューション導入エンジニア（DCH）
HRT Unitの特徴 日本国内では、少子高齢化や働き方改革、職務型・ジョブ型制度を主流とした自律的キャリアの構築・支援、仕事と個人のスキルの可視化と適正配置、人的資本経営を取り入れた情報開示、そしてグローバル対応といった経営手法のニーズの目まぐるしい変...
クチコミ評価ランキング
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 4.06
- クチコミ件数
- 10 件
-
- 総合評価
- 3.98
- クチコミ件数
- 35 件
-
- 総合評価
- 3.79
- クチコミ件数
- 16 件
-
- 総合評価
- 3.74
- クチコミ件数
- 49 件
-
- 総合評価
- 3.71
- クチコミ件数
- 11 件
-
- 総合評価
- 3.67
- クチコミ件数
- 12 件
-
- 総合評価
- 3.64
- クチコミ件数
- 39 件
-
- 総合評価
- 3.63
- クチコミ件数
- 5 件
-
- 総合評価
- 3.63
- クチコミ件数
- 4 件