株式会社SHIFTのAIオペレーションコンサルタント（IT基盤・事業システム）／AI BPaaSサービス部求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、お客様のIT運用・保守に関する課題を解決するために、AIを活用したソリューションを提供しています。具体的な業務としては、ITサービス提供基盤や共通IT運用基盤の運用管理、ならびにITILに基づくインフラ運用の継続的改善を担当します。主なタスクとしては、お客様の窓口として日常の運用状況や課題を把握し、AI自動化を含む改善提案や運用方針の設計を行います。また、売上やコストの最適化を図りながら運用の拡張を推進する役割も担います。

さらに、現状の運用状況を分析して課題やボトルネックを特定し、優先順位を考慮した改善計画を策定します。業務プロセスの見直しや標準化を含む運用設計、AI自動化を組み込んだ運用フローの設計、ナレッジの構造化も行います。プロジェクトマネジメントやAIツールの導入支援、運用設計の整合性確保、継続的な改善の推進も含まれます。これにより、AIを前提とした運用モデルの標準化とその展開を図り、品質の高い、効率的な運用を目指します。

募集要項

勤務地	- 106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー32階 - 151-0053 東京都渋谷区代々木三丁目22番７号新宿文化クイントビル
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ・ITサービスの導入や運用保守プロジェクトの経験・ITシステムの基本設計～運用保守までの経験・ITサービス導入または運用保守プロジェクトへの参画経験・プロジェクトマネージャーもしくはリーダー経験 - 望ましい経験: ・AI／自動化活用による業務改善経験・LLM／RAG／生成AIへの理解と活用意欲・ITインフラ（NW／サーバ）やアプリケーションの構築経験・クラウド環境（AWS／Azure／GCP）における構築、運用経験・ITILに基づくITサービス設計、運用改善経験・ビジネスプロセス改善（BPR）や業務改革の経験・セキュリティ／ITガバナンス案件の経験・経営層や意思決定層への提案経験・プリセールス、営業、企画提案などの経験・お客様、または社内関係者との折衝、調整経験・業務課題を把握し、改善に向けた提案を行った経験・保守開発のご経験

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