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キャディ株式会社のVP of Customer Success [CADDi US]求人

キャディ株式会社

職種
―
年収
―
エリア
大阪／福岡

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、米国の日系製造業クライアントに対して、CADDiのAIデータプラットフォームを活用し、事業価値の最大化をリードするためのカスタマーサクセス組織を構築・指導しています。この役割は、モノづくりのバリューチェーン全体でのデータ活用を支援し、顧客の中長期的な事業成長を促進することを目的としています。具体的な業務には、CADDi DrawerおよびCADDi Quoteを使用した日系顧客の事業成長支援、米国でのカスタマーサクセス組織の立ち上げとマネジメント、顧客の課題解決へのソリューション提案および実行（戦略立案からPDCAの推進まで）、Drawerの提供価値最大化を目指した営業・プロダクトチームとの連携・改善提案があります。また、米国ビジネスに合わせたオペレーションや組織文化の浸透と橋渡しも重要な業務です。私たちはビジネスレベルの英語と日本語力、米国ビジネスカルチャーへの深い理解、5年以上のチームマネジメント経験を持つ方を求めています。

募集要項

勤務地勤務地
CADDi Co., Ltd.　223 W Jackson Blvd, 1101 Chicago, IL 60606
給与-
勤務時間-
休暇制度- 完全週休2日制（土日祝）
- 年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
- 入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
- 夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
- 年末年始休暇
- 看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
- 慶弔休暇
- 育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
待遇・福利厚生- 試用期間3ヵ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません）
- 完全週休2日制（土日祝）
- 年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
- 入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
- 夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
- 年末年始休暇
- 看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
- 慶弔休暇
- 社員同士の交流支援
- 部活動活動支援費（1活動1500円/1名）
- Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）
- 社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）
- 育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
- 結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）
- 引っ越し補助金
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助
リモートワーク-
その他- **応募要件**: ビジネスレベルの英語および日本語力
米国ビジネス・カルチャーへの深い理解と業務経験
グローバル企業または米国企業での就業経験、またはそれに準じたクライアント対応経験（例：グローバルSaaSや製造業）
顧客折衝経験（コンサルティング、CS、営業等）
5年以上チームマネジメント経験

- **望ましい経験**: コンサルティングファーム出身者（特に製造業領域）
製造業（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）での実務経験
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスにおけるリーダー経験
製造業におけるデジタル変革に関与した経験
グリーン・カード/VISAの保有

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