アクセンチュア株式会社の顧客体験コンサルタント（オープンポジション）- ソング本部求人

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仕事内容

私たちは、企業の成長と変革を支援するファンクションコンサルタントとして、さまざまな業務を担当します。具体的には、新規事業やプロダクト開発、Eコマース、営業、カスタマーサービス、チェンジマネジメントといった分野で、顧客体験や提供価値を再定義し、新たな収益源となる事業やサービスを企画・実行します。新規事業の構想から実行支援、先進的なテクノロジーを活用した変革テーマの推進、新規プロダクトの内製化支援まで幅広く関与し、ローンチ後の成長運営支援も行います。また、顧客接点の戦略的設計、企業改革の実現支援、売上拡大やコスト効率化のためのソリューションの提案も行い、ビジネス成長を実現します。これらの業務は、アクセンチュア内の多様なタレントと協業しながら進め、フロントエンドとバックエンドの両面からテクノロジーを駆使したプロジェクトを計画・実行します。私たちは、顧客の成功と持続的な成長に寄与することを目指して、プロフェッショナルとしての自覚を持ちながら、ビジネス革新に挑戦します。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ・下記いずれかの業務経験ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング・テクノロジーコンサルティング経験経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・営業戦略・チャネル改革・Eコマース・カスタマーサービス業務経験テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験・コンタクトセンター改革 - 望ましい経験: ・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、顧客の成功を実現させたい方・公共機関と国民・市民/職員を含む生活者視点の両面から顧客のビジネスや社会環境へのインパクトに関心を持ち、社会全体の持続的な成長に関心をお持ちの方・デザイナーやエンジニア、マーケターなど複数のプロフェッショナルとの協業経験・生成AIなど最新テクノロジーやサービストレンドに対する感度と理解・英語を用いたビジネス経験（TOEIC750点以上）

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