日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のNW Tower Lead【Job No.26301】求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、顧客向けのネットワーク運用と支援業務を担当するタワーリードを募集しております。この役割では、Softbank提供の広域WAN環境やデータセンター、本社、各リージョンの物理ネットワーク機器を対象に運用業務を行い、改善施策を立案・実行します。また、顧客の視点から運用改善や派生案件のソリューション提案に携わり、案件対応を支援します。タワーリードとして、ネットワーク運用チームおよび支援チームの年間・月次計画を策定し、各担当者とのメンタリングを実施します。さらに、ネットワーク全体のサービス管理を担当し、顧客への一貫した窓口としての役割を果たします。

私たちのプロジェクトには、サーバチームやツールチームとの連携も求められており、顧客IT部門や現地担当者、さらにはアプリケーションベンダーとの障害対応においても、協力を必要とします。求められるスキルセットには、ネットワーク運用の10年以上の経験、障害シューティング、運用体制の改善提案、そして効率化およびコスト削減施策の実施経験が含まれます。さらに、国内外の各拠点の担当者との調整能力や積極的なコミュニケーション能力も重要です。

募集要項

勤務地	-
給与	1. 給与情報: - 月給：270,000円～720,000円 - 昇給：都度 - 賞与：あり
勤務時間	1. 9:00～18:00（実働8時間）
休暇制度	年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生	- 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） - 財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: スピード感をもって成果、効果を出す企業風土のため、以下の要員像が求められています。・主体的に業務を推進できる課題を自分事として捉え、積極的に解決策を提案・実践できる指示待ちではなく、自ら行動し改善に向けたアクションを起こせる運用チームに留まらず、他部門や他ベンダー様と連携を円滑に進めるコミュニケーション能力を有する・利用者思考/成果思考が高い要員利用者の業務課題を理解し、最適な施策の立案と効果を評価し、Pros & Cons含めた提案が出来る非定型業務の延長としてではなく、クライアント様のビジネス貢献する姿勢を持つ・変革に関する抵抗がない業務フローの最適化や課題解決のために必要な新しい技術やツール検証が出来る業務の安定性の重要度を理解し、改善していくことのバランスが取れるクライアント様にとって価値ある提案を優先し、導入、進捗管理、実践、推進時のリスクを最小限に出来る・コミュニケーション力会話と通じて施策検討を進め、関係者を巻き込める(クライアント様やTCS社内技術部門など) クライアント様に対して、効果が定量/定性的にご説明できる思考とプレゼンテーション力 •マルチクラウド環境とのネットワーク接続かつ、同規模程度のネットワーク運用、社員支援を実施した経験ネットワーク機器の運用管理経験（FW/RT/L2、L2Switch、アクセスポイント、無線LAN等：計876台） •国内・海外WANを含むネットワーク環境の設計・構築経験 •運用やシステム上の機会点を発見し、改善提案を実施した経験 •ネットワークのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験 •コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験 - 望ましい経験: ・他社からの運用移行（引継ぎ）を経験し、運用移行を主体的にマネジメントできる能力・社内事例やベストプラクティス、最新のネットワークに関する情報などをキャッチアップし、適用できる能力・他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力・カルチャーの違う海外メンバーと業務をした経験がある。

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