アクセンチュア株式会社のBPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー - オペレーションズコンサルティング本部求人

少し話を聞いてみたい!! カジュアル面談依頼する
会員登録済みなら簡単1分正式応募依頼する

※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

業務内容【会社・部門紹介】オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。　　【職務内容】BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。　　【役割および責任】◆コンサルタントオペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および業務高度化・効率化のコンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。　プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。　◆チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補）業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。　キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。　

募集要項◆コンサルタント【必須要件】・ビジネスレベルの日本語能力・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験（正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験）　　上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験・BPO現場での実務・運営・管理経験・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験　＞経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス等　　【歓迎要件】・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）　　◆チームリーダー／スーパーバイザー【必須要件】・ビジネスレベルの日本語能力　上記に加え以下のいずれかの経験をお持ちの方・以下バックオフィスにおける知識・業務運用経験　＞経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス等・BPO現場での実務・運営・管理経験・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験　【歓迎要件】・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）・後輩指導の経験や数名以上のメンバーマネジメント経験　　　Emp_Regular JPNOps Ct_BPO#LI-GM

少し話を聞いてみたい!! カジュアル面談依頼する
会員登録済みなら簡単1分正式応募依頼する

他社の類似する求人一覧

ソニーグループ株式会社

総合評価

0.00

クチコミ件数

0 件
- NEWHQLC_R008 ソニーグループで通商・安全保障貿易管理を担当するリーダー社員を大募集！
  
  ■組織の役割グローバルでビジネスを展開するソニーグループにとって通商領域の重要度は高く、長年にわたり高い専門性を持つ通商領域の担当組織が、世界中にソニーの製品・技術を届けるために貢献してきました。現在ソニーグループ(株）の通商グループは、グループ全...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  東京
  
  求人詳細を見る
株式会社SHIFT

総合評価

0.00

クチコミ件数

0 件
- エンタープライズセールスエキスパート
  
  ◆◆Mission & Impact 営業こそが”中枢”の組織　　　　　　　　　「経営か？営業か？」　　　　　　　　　　　──その答えをSHIFTが示す。年収2,000万円を”現実的に狙える“ポジションへ。SHIFTの営業には、会社の成長をけん引する権限と裁量があります。 10億円超の案...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  東京
  
  求人詳細を見る
サイネオス・ヘルス・コマーシャル株式会社

総合評価

0.00

クチコミ件数

0 件
- Safety and PV Specialist
  
  Description Safety and PV SpecialistSyneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  大阪
  
  求人詳細を見る
アビームコンサルティング株式会社

総合評価

3.43

クチコミ件数

54 件
- 人的資本経営_People & Culture Strategy Unit（Strategy Consultant職）≪東京≫
  
  ※こちらのポジションはPeople & Culture Strategy Unitのオープンポジションとなります ■組織について昨今の経営アジェンダになっている「人的資本経営※」をクライアントが実践するために経営戦略・事業戦略と連動した人材マテリアリティー(重要課題)の策定から、...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  東京
  
  求人詳細を見る
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

総合評価

3.11

クチコミ件数

30 件
- NW Engineer (Shared Services) 【Job No.26440】
  
  【部門紹介】主に、日本の各種業種業界顧客に対してインフラ構築サービス・運用サービス・標準化された共通サービスを提供している。領域はクラウド・ネットワーク・ネットワークセキュリティ・IT運用などが主なものとなる。運用体制は、インド本国のデリバリ...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  大阪
  
  求人詳細を見る
アマゾンジャパン合同会社

総合評価

0.00

クチコミ件数

0 件
- Sr. Specialist Facility Design & Construction
  
  説明Amazonの自社配送拠点のフルフィルメントセンター（以下FC）、およびその関連施設の改修工事において、オーナー側の立場から建築・電気・空調・衛生・消火設備の複合的な施工監理を安全第一で管理します。ゼロ災害を基本に、安全管理・工程管理・コスト管理を軸...
  
  年収
  
  ―
  
  エリア
  
  東京
  
  求人詳細を見る