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アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のData Center Operations Manager, Tokyo求人

アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

職種
―
年収
―
エリア
大阪

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、AWSデータセンターにおけるサーバーエンジニアチームをリードし、サーバーおよびネットワークの重要なメンテナンスを提供するデータセンターオペレーションマネージャーの役割を担っています。この役割では、24/7のフロントラインサポートを提供し、インシデントの初動対応を行い、さらにメンテナンス手順と実践の改善を支援します。データセンターマネージャーとして、チームの採用・育成・評価を行い、絶えず進化する技術環境におけるビジネスニーズに応じたタレントマネジメントを行います。独立してチームを効果的に管理し、必要に応じて課題をエスカレーションする能力を持つことが必要です。業務の優先順位付け、組織スキル、効果的なコミュニケーション能力、および迅速な反応能力が求められます。

私たちの主要な業務内容には、安全でセキュリティの高い仕事環境の確保、技術基準の理解と遵守の推進、基準未達成時の即時是正措置、緊急対応準備と実行、適切なエスカレーションプロセスの管理、および顧客ニーズに一致するキャパシティの配信が含まれます。また、データセンタースキルの向上、業務評価の実施、コーチングとパフォーマンス管理、明確なキャリアパスと昇進チャンスの設定、コストとリスク削減のための革新主導、運用改善の共用化、プロセスの標準化と最適化の実施も重要な責務です。

リーダーシップと実行においては、データセンターテクニシャンのチームを率いて開発し、顧客のサービスレベルアグリーメント（SLA）を満たすための修理作業の優先順位付け、割り当て、レビューを行います。エスカレーション経路を明確にしてリスクを特定・軽減し、標準作業手順書の文書化と維持、他部門との協力を通じてオペレーショナルエクセレンスを推進します。毎日の業務はチームメンバーとのメンタリング、運営業務の指標レビュー、施設、工学、ベンダーチームとの協力に多くの時間を費やします。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- Experience leading cross-functional teams to establish strong partnerships with demonstrable results
- Speak, write, and read fluently in Japanese

- **望ましい経験**:
- Experience leading the design, automation, deployment, and support of large-scale infrastructure

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