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アマゾンウェブサービスジャパン合同会社のIT Support Engineer I,リモートサポート, OTS Service Desk JP求人

アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、Amazon物流の最前線をサポートするITエンジニアとして、日本全国からリモートで勤務するポジションを提供しています。この役割では、ITヘルプデスクのサポートを通じて、社内のITインフラとクライアント機器を支えることが求められます。具体的には、Windows PCやプリンターなどの周辺機器、Office機器のリモートサポートを行い、トラブルシューティングを実施します。また、アカウントとパーミッションの管理、ITインフラ・システムの問題解決、およびクライアント機器のリモートトラブルシューティングも担当します。さらに、LinuxおよびWindows端末や周辺機器、Amazon Hub Lockerシステムのサポートとトラブルシューティングを行います。

加えて、ユーザーサポートやベンダーマネジメント、新規サービスの導入支援、既存サービスの改善提案を行い、AIや開発環境を利用した業務効率化を図ります。勤務はシフト制で、週末を含むスケジュールの中で働くことが求められ、必要に応じて夜間勤務もあります。キャリアパスとして、チーム内での上位エンジニアやプロジェクトマネージャーへの進展や、Amazon Web Services（AWS）など広範囲のキャリアオプションへの道が開かれています。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間1. シフト制（9:00〜18:00、12:00〜21:00など ※夜間シフトの可能性あり）
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他-

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