SAPジャパン株式会社のAll programs - Academy for Customer Success - JAPAN (Hybrid)求人
SAPジャパン株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
We are tasked with driving new business growth by selling SAP solutions to both existing and new customers. This includes prospecting, qualifying, selling, and closing deals, with an emphasis on understanding customer strategies and goals. Our work is aimed at helping clients overcome business challenges by offering relevant solutions. We utilize our expertise in SAP SuccessFactors and the SAP Business Technology Platform to enhance client HR functions, data management, and technology integration.
As Solution Advisors, we act as subject matter experts, contributing to the sales cycle with deep functional and technical knowledge. We engage in discovery sessions, lead presentations, and conduct software demonstrations to highlight SAP's value. Our role also includes participating in marketing events, leading design-thinking sessions, and working with the sales team to identify new opportunities within existing accounts.
Customer Success Managers focus on post-sale customer partnerships, ensuring the realization of ongoing business value from SAP solutions. We guide clients through the entire solution lifecycle, from onboarding to value realization and growth. Our role involves monitoring customer satisfaction and health, managing milestones, and aligning solutions with customer outcomes. We work closely with sales and delivery teams to mitigate risks and identify upsell opportunities. In BTM and HCM, we ensure clients optimize operations and achieve their human capital management goals.
All roles require a strong foundation in technical and business processes with customer-facing skills and solution delivery. We need to exhibit adaptability, a passion for learning, strong problem-solving skills, and the ability to work cooperatively in a fast-paced environment. Proficiency in English and Japanese, along with a solid understanding of AI and business acumen, is crucial for engaging with our global network effectively.
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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