株式会社セールスフォース・ジャパンのAgentforce Service (Service Cloud) - Specialist Solution Engineer求人
株式会社セールスフォース・ジャパン
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、Service Cloudエキスパートとして、顧客の特定のビジネス要件に基づき、私たちのService and Support製品（Service Cloud）の提供とアーキテクチャを最適な形でプレゼンテーションする役割を担っています。主な目標は、販売サイクルにおけるService Cloud関連の技術的な異議をすべて排除することです。私たちのチームは、Service Cloudの促進と販売を推進するためのCenter of Excellenceの管理にも関与しています。その職務には、異業種の顧客を対象とするService Cloudベースのソリューション提案のサポートが含まれ、Service Cloudの価値を顧客やフィールドチームに伝えます。顧客のビジネスニーズを理解し、技術的販売戦略の構築に貢献し、顧客のビジネスに即したカスタマイズデモンストレーションを行います。また、提案書の作成に向けたサポートも行い、フィールドセールスチーム、アカウントエグゼクティブ、実装パートナー、プロダクトマネジメントと協力して、適切なソリューションを提供し、顧客からの信頼を築きます。セミナーやイベントでのプレゼンテーションやデモンストレーションの実施、マーケティング活動のサポート、業界別の提案テンプレートやソリューションマップの作成も職務に含まれます。成功は、サポートする営業チームと個々のパフォーマンスによって測定されます。
募集要項
| 勤務地 | Japan - Tokyo |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - Experience in implementation/development of business application systems or core systems, OR experience in implementation consulting, OR experience as a presales engineer - Ability to listen to customer business needs and analyze their challenges - Strong desire for growth and a deep passion for customer success - Fluent Japanese - Bachelor's degree in Computer Science or a related field (e.g., Engineering, STEM). - **望ましい経験**: - Previous experience as a Sales Engineer/Architect/System Engineer for a CRM company or similar Contact Center related technology - Understanding of the Service Cloud product and Platform - At least 3 years of work experience with one or more of the following CRM solutions: Oracle, Microsoft, ServiceNow - Business Level English |
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