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株式会社セールスフォース・ジャパンのSalesforce AI Agent Architect（Multiple Levels）求人

株式会社セールスフォース・ジャパン

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、顧客のAI活用に伴う業務変革を推進する技術責任者として、業務全体を分析および可視化し、自律型AIエージェント「Agentforce」を中心にSalesforceのAIソリューションを設計、構築、定着化を担います。業務分析フェーズでは、現在の業務を「定型業務」、「判断業務」、「創造業務」に分類し、AI導入によって効果的な領域を特定します。これにより、AIエージェントの設計・構築・検証・本番展開を含む全工程を一貫して担当し、特にAIエージェントの配置の妥当性の判断が求められます。

設計段階では、推論・確率ベース（LLM）とルールベースの両方の利点を活かして業務プロセスを構築し、Agent Scriptを用いたハイブリッド推論を実践します。また、設計・開発・テストを通じて、エージェントの誤答や意図しない動作を防ぎ、安全なデプロイを実施します。定着化フェーズでは、システムの安定運用や新しいユースケースの提案を行い、顧客が自律的に技術を運用できる体制を整えます。

さらに、「Agentforce」を基点として、広範なAI・データ基盤の技術領域の拡大を図り、Salesforceプラットフォーム全般や他の外部AIサービスとの連携も進めます。各フェーズにおいて包括的な支援を行い、顧客の業務基盤としてのAIエージェントの定着を促進します。

募集要項

勤務地Japan - Tokyo
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: 必須要件（Must）以下の経験やスキル、資質を有していることを想定しています。

業務分析・システム構築の実務経験：ITシステム構築における業務分析・要件定義から、設計、構築、テスト、本番移行にいたる一連の工程について、標準的な開発手法やプロジェクト管理手法に基づき、自ら開発に携わった経験、あるいはプロジェクトを責任を持って推進した実績を有していること。必要な経験年数は入社時のグレードに応じて以下を想定します（Consultant クラス：5年以上、Architect クラス：6年以上、Senior / Director Architect クラス：11年以上）。

「推論・確率ベース × ルールベース」双方への基礎的な理解：推論・確率ベース（LLM）の挙動やプロンプト設計の基本と、従来のプログラムや自動化フロー（ルールベース）が持つ確実性の双方を理解し、これらを課題や要件に応じて適切に使い分けられるスキルを有していること。

AI・LLM技術を用いたソリューション構築経験：AIおよびLLM技術を用いたソリューションの構築からデプロイにいたる実践的な工程において、LLMの統合や高度なAIオーケストレーションフレームワークの適用、プロンプトエンジニアリング技術、ならびにエージェントフレームワークを用いた開発に直接携わった実務経験を有していること。

技術領域を広げる主体性：既存の技術や開発手法にとどまらず、AgentforceからData Cloud、外部AIサービスにいたるまで、新たな技術を自ら主体的に習得し、対応範囲を拡張する意欲と実行力があること。

論理的なコミュニケーション力：曖昧な要望や複雑な業務・システム構成を図や言葉を用いて論理的に整理・可視化し、開発チームや顧客との間で円滑に合意を形成できる能力があること。

AIツールによる実務効率化の経験：生成AIをはじめとするAIツールを、業務分析や設計、構築といった一連の工程に実際に活用し、担当業務の生産性向上やプロセス改善を図った実務経験を有していること。

- **望ましい経験**: 以下の経験や知見を有していると、さらに望ましいです。

業務分析やモデリング（業務フローの可視化、業務の分類）の実務経験を有すること。（UML、BPMN、DMNなどのモデリング言語や記法を用いて、業務やプロセスを体系的に整理した経験があれば、なお望ましい。）

ITシステム構築プロジェクトにおける顧客折衝・調整・合意形成の経験を有すること。

エンタープライズ・アーキテクチャに関する知見を有すること。

外部システムにおけるAPIやサービスの設計、およびインテグレーションに関する設計・開発の実務経験を有すること。

新技術の導入提案、およびユースケース選定・PoCの実施経験を有すること。

Salesforceプラットフォーム（標準機能、Apex、Flow、Data Cloudなど）に関する設計・開発経験を有すること。

Agentforce、Agent Script、Prompt Builder、Model Builder、その他LLMフレームワークを用いた高度な対話型AIソリューション開発経験を有すること。

英語を用いて海外の技術者と円滑に意思疎通を図り、共同プロジェクトを遂行できる語学力を有すること。

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