PｗCコンサルティング合同会社のCX/CRMコンサルタント【FOX】求人

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※「正式に応募する」は、職務経歴書、履歴書が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。

仕事内容

私たちは、多様な業界のクライアントに対し、コーポレートブランディングや新規事業開発、マーケティング戦略の立案・実行支援を提供します。さらに、高度なAI分析スキルを活用したカスタマーアナリティクスや、デジタルテクノロジー導入を用いたプロセス変革コンサルティングも行い、クライアントの成功をサポートします。チームはCustomer Value Strategy（CVS）とFront Office Operation Transformation（FOOT）に分かれ、各自の専門性を活かしながら総合的な戦略を提供しています。CVSでは、顧客体験（CX）や新規事業開発、顧客戦略の立案を主に行い、顧客インサイトを活用した戦略を展開します。FOOTでは、フロントデジタルトランスフォーメーションやSalesforceの導入を担当し、業務プロセスの変革を提案します。私たちの業務は、PwCグループ内での協業を通じて、幅広いリソースとナレッジを活用し、クライアントの多様なニーズに応え続けています。

募集要項

勤務地	-
給与	-
勤務時間	-
休暇制度	-
待遇・福利厚生	-
リモートワーク	-
その他	- 応募要件: ＜必須要件＞※下記いずれかを満たすこと。 ■コンサルティングファーム経験者（経験領域不問） ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。・戦略領域全般・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験 ■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験 ■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理・デジタルマーケティング分野でのご経験・CRM改革（戦略立案/BPR/RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験 - 望ましい経験: ＜歓迎要件＞・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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