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PｗCコンサルティング 合同会社の●Salesforceコンサルタント【FOX】求人

PｗCコンサルティング 合同会社

職種
―
年収
―
エリア
東京／大阪

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、CRMとマーケティングの業務改革を推進するFOXチームの一員として、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの分野で、構想立案から課題解決までの幅広い支援を担います。業務内容としては、Salesforceの導入展開および定着化を支援し、顧客接点管理の変革を促進します。また、業務やIT変革の全体構想の立案支援、業務分析と変革プランニング、システム要件定義から導入支援に関わり、それに伴うプロジェクトマネジメントも行います。具体的なプロジェクト例として、大手電機メーカーの営業支援変革や、大手光学メーカーの多言語サポート体制の構築などがあります。担当する業界は幅広く、金融、製造、メディア、医療など、クロスボーダー案件も含まれます。SalesforceやCRMに関する知識と経験を活かして、クライアントの業務変革を成功に導くCRMコンサルタントとして成長することができる環境です。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: ＜必須要件＞

・社会人経験3年～20年程度の方

・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方

・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方　

・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方

※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。

※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。

- **望ましい経験**: ＜歓迎要件＞

・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング/SIer）での勤務経験を有する方

・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方

・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方

・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方

・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方

・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方

・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方

・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方

・パッケージソフト（ERPなど）の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方

・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング企業、SI企業）での勤務経験を有する方

・ビジネスレベルの英語力

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