アマゾンジャパン合同会社のProgram Manager, Engagement, Amazon Flex求人
アマゾンジャパン合同会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。
仕事内容
私たちは、JP Amazon Flexマーケティングチームでのプログラムマネージャーとして、戦略的イニシアチブをリードし、デリバリーパートナーの体験を向上させ、ビジネス成果を推進する役割を担っています。この役割では、エンゲージメントプログラムのオーナーとして、マーケティング、プロダクト、オペレーション、ファイナンス、法務、広報、技術部門と協力して、アクティベーション、エンゲージメント、リテンション、リ・エンゲージメントを改善するソリューションを設計、立ち上げ、拡大します。私たちは、複雑なクロスファンクショナルプログラムを戦略から実行までリードし、ビジネス目標、成功指標、ガバナンスメカニズム、オペレーショナルプランを定義しながらリスクと依存関係を管理します。顧客インサイト、データ駆動型の意思決定、ライフサイクルエンゲージメント戦略、オペレーショナルエクセレンスを組み合わせることで、顧客体験とビジネスパフォーマンスを向上させるスケーラブルなプログラムを提供します。また、規制変更、製品ローンチ、業務中断の影響を評価し、リスクを最小限に抑えつつスムーズなデリバリーパートナー体験を確保するための緩和策を策定します。さらに、最新のAIツールと連携しながら業務を行い、継続的な学習と成長が促進される職場環境での業務に取り組みます。
募集要項
| 勤務地 | - Location: Tokyo Office |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - 4+ years of experience in program management, marketing, consulting, product management, or a related customer-facing function. - Experience leading complex cross-functional initiatives from strategy through execution, managing stakeholders, timelines, risks, and dependencies. - Experience using data and customer insights to influence business decisions and drive measurable business outcomes. - Business fluency in written and verbal English and Japanese, with the ability to communicate effectively across diverse audiences and influence stakeholders through compelling narratives. - Bachelor’s degree in Marketing, Business, Economics, Communications, Engineering, or a related field. - **望ましい経験**: - MBA, or Master's degree - Experience in marketplace, gig economy, logistics, mobility, e-commerce, or technology industries. - Experience developing customer experience strategies and translating customer insights into actionable programs. - Experience with customer segmentation, experimentation, and A/B testing methodologies. - Strong analytical skills, including experience with SQL, Tableau, Excel, or similar tools. - Demonstrated ability to navigate ambiguity and make sound trade-off decisions. - Experience leading cross-functional initiatives and influencing stakeholders across multiple organizations, including senior leadership, without direct authority. |
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