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キャップジェミニ 株式会社のOnsite IT Support Technician求人

キャップジェミニ 株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。

尚、カジュアル面談は保証されているものではなく不成立になる場合もございますのでご了承ください。


仕事内容

私たちは、技術的な支援とサポートを提供するITサポートスペシャリストを求めています。主な役割は、社内クライアントに対するハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、コンピュータシステムのインストールと設定、そしてITインフラの円滑な運用を確保するための迅速な技術サポートです。具体的な業務には、エンドユーザー支援、ハードウェアの保守、ソフトウェアサポート、ネットワークのサポート、セキュリティの管理、ドキュメントの作成、ユーザー教育、ITガバナンスおよび監査のコーディネートが含まれます。

私たちのチームメンバーとして、2～5年以上の現場ITサポートの経験を持ち、コンピュータサイエンスや情報技術、工学における学士号または同等の資格を有することを求めています。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題解決に精通し、WindowsやmacOSといったオペレーティングシステム及び一般的なソフトウェアアプリケーションに強い知識を持つことが求められます。さらに、基本的なネットワークの概念やプロトコルへの理解、チケットツール（理想的にはServiceNow）の経験、MS O365スイートのトラブルシューティング経験も必要です。

優れたコミュニケーション能力と問題解決能力は必須であり、チームワークと計画、組織化のスキルがある方を歓迎します。コンピュータ機器を持ち運ぶ能力も必要であり、場合によってはシステムメンテナンスや重要な問題への対処のため、勤務時間外や週末の作業が発生することもあります。資格取得者（例：CompTIA A+、Microsoft Certified Desktop Support Technician）はプラス要素です。

募集要項

勤務地Tokyo
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**: Minimum of [2-5] years of experience in providing onsite IT support. Candidate must possess at least a Bachelor's/College Degree in Computer Science/Information Technology, Engineering (Computer/Telecommunication) or equivalent. Proficient in troubleshooting hardware, software, and network issues. Strong knowledge of operating systems (Windows, macOS) and common software applications. Familiarity with basic network concepts and protocols. Experience with ticketing tool (preferably ServiceNow) Troubleshooting experience on MS O365 suite Incident and management knowledge. Excellent communication and interpersonal skills. Problem analysis and solving skills. Attention to details. Team Player. Planning and organizing.

- **望ましい経験**: Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician) are a plus.

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