日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のTechnical Lead / Service Desk Team (Infrastructure Operation Management and Support)【Job No.130】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
ITコンサルタント/SE・エンジニア
年収
1000万~1499万円
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、オンプレミス、仮想化、クラウド環境、およびネットワーク機器で構成される24時間365日稼働するシステムにて、インフラ運用の維持管理と新規業務の受入対応を行うサービスデスクチームの一員として活動します。具体的には、インフラ運用の多岐にわたるオペレーションを担当し、オンサイトおよびオフショアのオペレーション管理、定型作業、作業依頼や問い合わせへの対応、障害対応を行います。オペレータが一次対応できない事象については、我々がエスカレーションを受け、問題解決や実機作業を担当します。この際、Windows ServerやLinux Serverにログインしての調査や検証を行い、お客様やベンダーとの調整および会議に参加します。また、新規業務の受入対応として、サーバや業務追加に伴うオペレーションの手順や環境の受入調整、運用プロセス・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施します。スキルセットとしては、ITILに基づく運用プロセスの知識、サーバの運用経験、ジョブ・監視ソフトの操作経験、運用手順書の作成及びレビュー経験が求められます。さらに、コミュニケーションスキルやシステム自動化の推進能力も必要です。

募集要項

勤務地-
給与1. 月給:30万円〜72万円
- 裁量労働手当:6万円〜8万円
- 昇給:あり
- 賞与:あり
勤務時間- 9:00~18:00(スーパーフレックスタイム制有)
休暇制度年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生待遇・福利厚生

- 雇用形態: 正社員
- 管理監督者分類: 無
- 労働時間区分: みなし労働時間制(専門業務型裁量労働制)
- 一日当たりのみなし労働時間: 8時間
- 給与: 月給300,000円~720,000円(経験・能力など考慮の上、当社規程により決定)
- 裁量労働手当: 60,000円~80,000円
- 残業手当: 無
- 昇給: あり
- 賞与: あり
- 勤務時間: 9:00~18:00(スーパーフレックスタイム制有)
- 休日/休暇:
- 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)
- 完全週休2日制(土曜日・日曜日)
- 祝日
- 年末年始
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業
- 福利厚生:
- 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度: 財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
- ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
リモートワーク-
その他- 応募要件:

・運用設計及び運用プロセスの知識(ITILv3-v4)

・Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験(4-5年以上)

・JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験(1-2年以上)

・運用手順書の作成/改善/レビュー経験

・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等)

- 望ましい経験:

・VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験

・AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験

・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力(自身で設計/作成するスキル)

・オペレータの管理経験(シフト管理/BP社との調整等)

・オフショアへの業務移管経験

・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験

・待ちではなく能動的に動いてくれる方

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