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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のDesktop Support Engineer (Energy)【Job No.726】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。


仕事内容

私たちは、日本におけるオンサイトサポートの役割を担い、PCやプリンターのアップデート、障害対応、MACI（Move, Allocate, Change and Install）作業、ファイルサーバとLANの保守、ビデオ会議システムおよびアンチウイルスソフトウェアの保守と対応、ソフトウェア配布を行います。ServiceNowを活用し、チケット管理やエスカレーション、さらにはベンダーコントロールやオフショアとの連携も行いながら、ユーザトレーニングや資産管理、調達、廃棄などを担当します。また、定期レポートを作成し、オフショアチームや他の内部チームとの会議に参加します。新製品に関する調査や意見提起も求められます。これらの業務を通じて、日本法人のユーザ対応やPCライフサイクル管理を行い、グローバルチームと連携する機会があります。将来的には、Windowsクライアントの専門知識を深め、グローバルプロジェクトへの参加や大規模プロジェクトのチームリードを目指します。

募集要項

勤務地-
給与1. 給与情報
- 月給：27万円〜72万円
- 裁量労働手当：6万円〜8万円
- 残業手当：有または無（グレードにより異なる）
- 昇給：あり
- 賞与：あり
勤務時間1. 9:00～18:00（実働8時間）
休暇制度- 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）
- 完全週休2日制（土曜日・日曜日）
- 祝日
- 年末年始
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業
待遇・福利厚生- 雇用形態: 正社員
- 労働時間区分: 時間管理またはみなし労働時間制（専門業務型裁量労働制、一日当たりのみなし労働時間：8時間）
- 給与: 月給270,000円～720,000円（経験・能力など考慮）、裁量労働手当（60,000円~80,000円）、残業手当（グレードにより異なる）、昇給あり、賞与あり
- 勤務時間: 9:00～18:00
- 休日/休暇: 年次有給休暇（初年度10日）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 福利厚生: 健康・厚生年金・雇用・労災保険、財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）、※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
リモートワーク-
その他- 応募要件: デスクサイドサポート経験年数3年以上

バイリンガル(Japanese and English)

ITILプロセスやITSM toolの利用経験

- 望ましい経験: ITIL資格または、ITSMプロセスの知識

MCSE or MCP資格

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