日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のTechnical Lead / Service Desk Team (Infrastructure Operation Management and Support)【Job No.MK-130】求人
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
- ITコンサルタント／SE・エンジニア
- 年収
- ―
- エリア
- 東京／大阪／名古屋
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、お客様のインフラ環境全般における運用維持管理および新規業務の受入対応をサポートするポジションを提供しています。具体的には、オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24時間365日稼働するシステムにおいて、サービスデスクチームとして業務を遂行します。私たちの仕事は、オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業の遂行、顧客およびベンダーからの作業依頼や問合せへの対応、障害対応の問題解決など、非常に多岐にわたります。これには、トラブルシューティングのためにWindowsやLinuxサーバーにログインして調査・検証を行うことも含まれます。また、新規業務の受入対応としては、サーバーや業務追加に伴う手順・環境の受入調整や、運用プロセスの構築、オペレータへの教育および引継ぎを担当します。さらに、自動化や効率化の推進にも関わり、必要に応じてShellScript、マクロ、VBAなどを用いたソリューションを設計・実装します。ITILの知識やWindows/Linuxサーバーの運用経験が求められ、私たちは積極的に顧客やベンダーとの調整業務、課題管理を行います。これにより、クライアントのビジネスを技術面で支え、成長に寄与していくことを目指しています。
募集要項
| 勤務地 | - |
|---|---|
| 給与 | 1. 月給：30万円〜72万円 2. 昇給：あり 3. 賞与：あり |
| 勤務時間 | 1. 9:00〜18:00（実働8時間） |
| 休暇制度 | 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 |
| 待遇・福利厚生 | - 雇用形態：正社員 - 労働時間区分：みなし労働時間制（専門業務型裁量労働制） - 一日当たりのみなし労働時間：8時間 - 給与：月給300,000円～720,000円（経験・能力など考慮の上、当社規程により決定） - 裁量労働手当：有の場合は、60,000円~80,000円 - 残業手当：無 - 昇給：あり - 賞与：あり - 勤務時間：9:00～18:00 - 休日/休暇：年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 - 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 - 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - 運用設計及び運用プロセスの知識（ITILv3-v4） - Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験（4-5年以上） - JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験（1-2年以上） - 運用手順書の作成/改善/レビュー経験 - コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等) - **望ましい経験**: - VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験 - AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験 - ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル） - オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等） - オフショアへの業務移管経験 - パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験 - 待ちではなく能動的に動いてくれる方 |
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